ChatGPTとClaudeの違いと使い分け｜仕事で使うならどう選ぶ？

はじめまして、ジンです。本業は人事・総務で、議事録の作成やデータ整理などの事務作業をしています。

「ChatGPTとClaude、結局どちらを使えばいいの？」という声をよく聞きます。どちらも文章を作ったり要約したりできるAIですが、得意なことの傾向が少し違います。この記事では、仕事で使う場面を中心に、2つの違いと使い分けの目安をまとめました。

それぞれの得意・不得意の傾向

Claudeは、長い文章を読み込んで要点をまとめたり、自然な日本語の文章を作ったりするのが得意な傾向があります。長い資料や、会議メモのような長いテキストを渡して整理する使い方と、相性がよいと感じる人が多いようです。

ChatGPTは、利用者が多く、使い方の情報が豊富なのが強みです。文章づくりだけでなく、表計算の関数の相談や、アイデア出しの壁打ちなど、幅広い用途で使われています。

なお、書かれていないことをそれらしく補ってしまうことがある点は、どちらにも共通しています。

実務での使い分け例

・議事録の要約、長い資料の読み込み：長いテキストをそのまま渡して整理したい場面では、Claudeが向いていることが多いです

・メールや案内文の下書き：どちらでも対応できます。言い回しを自然に整えたいときはClaude、表現のバリエーションを広げたいときはChatGPT、といった分け方もあります

・Excel関数の相談：情報量の多いChatGPTのほうが、解決策に当たりやすい傾向があります。ただし、返ってきた関数は必ず自分のファイルで試して、結果が合っているか確認してください

迷ったときの選び方

1. まず、両方を無料で使える範囲で、同じ題材で試してみる。出てきた文章の読みやすさが自分に合うほうを選ぶのが、結局いちばん確実です

2. 会社で使う場合は、先に勤務先のAI利用ルールを確認する。ルールがある場合は、それに従ってください

3. どちらのツールでも、顧客名や個人情報、社外秘の数字はそのまま入力しないこと。数字・日付・固有名詞は、元の資料と見比べて確認する習慣も欠かせません

まとめ

・長い文章の読み込みと要約、自然な文章づくりはClaudeが得意な傾向

・情報量の多さと用途の幅広さはChatGPTの強み

・迷ったら、同じ題材で両方を試して比べる

・会社のルール確認と、機密情報を入れない線引きは共通

自分の業務だとどう使い分ければいいか、題材に合わせて組み立ててほしい方は、下記のサービスでお手伝いしています。ChatGPTとClaudeのどちらを使うか迷っている場合の使い分けも含めて、使いどころのメモと、そのまま使えるプロンプト5本をお渡しします。