商品説明文は、スペックより先に「使う場面」を書く

ネットショップに商品を出したのに、ページは見られているのにカートに入らない。そんなとき、実際の説明文を見せてもらうと、素材やサイズや機能がきれいに並んでいることが多い。写真はきれいなのに、文章だけがカタログのようになっている。情報は足りているのに、読んだ人が「自分が使う姿」を思い浮かべられていない。これが一番よくあるつまずきです。

1つ目は、書き出しがスペックから始まっていることです。読み手が最初に知りたいのは素材の詳細ではなく、「これ、自分の生活のどこで使うのか」です。朝の支度で使うのか、仕事の合間に使うのか。最初の1〜2行で使う場面を置くだけで、続きを読む理由が生まれます。

2つ目は、特徴を書いて変化を書いていないことです。「軽い」「丈夫だ」だけでは、買った後が想像できません。「カバンに入れても重さを感じにくい」「毎日使っても型崩れしにくい」と、買った後の1日を1文で書く。特徴はその裏付けとして後から添えれば十分です。

3つ目は、買う前の不安に答えていないことです。サイズ感はどうか、手入れは面倒じゃないか、贈り物にしても大丈夫か。買う人は、良い点より先に引っかかる点を探しています。迷いそうな点を先に1つずつ潰しておくと、カートに入るまでの距離は短くなります。

書き直すときは、まず最初の3行だけ直してみてください。1行目に使う場面、2行目に買った後の変化、3行目に一番大きな不安への答え。この3行が決まれば、後のスペック表はそのまま使えます。場面が思い浮かばない場合は、実際に使っている人を1人思い浮かべて、その人の1日を書くところから始めると書きやすくなります。全体を書き直す必要はありません。

私「ことばの仕立屋」では、商品説明文・LPの文章を作成するサービスを出品しています。素材や特徴のメモをもらえれば、読まれる順番に整えた説明文を作ります。まだ始めたばかりで実績はありませんが、進め方や含まれる範囲はサービスページに正直に書いています。

説明文が売れていないと感じたら、まず最初の3行を見直してみてください。場面と変化と不安への答えが揃っているか。そこが整っていないなら、選択肢のひとつとしてどうぞ。