整体・サロンの予約が電話だけだと起きる取りこぼしと対策

ひとりで営む整体院やサロンでは、施術中に電話が鳴っても出られません。

出られなかった電話は、

折り返す前に、他のお店で

予約されてしまうことがあります。

■ お客さんは「悪気なく」予約を忘れます

LINEステップの解説記事

（同メディアが全国の男女1,000人に行った調査）では、

予約を忘れた経験がある人は18.8%（約5人に1人）でした。

また、リマインドで予約を思い出した経験がある人は

57%という結果も紹介されています。

予約の前日に一通連絡があるだけで、

防げる取りこぼしがあるということです。

■ 今日からできる3つの対策

1. 予約の入口を、電話以外にもう1つ置く

（予約フォーム、LINE、予約ページなど）

2. 予約が入ったら、自動で確認メールを返す

3. 予約の前日に、自動でリマインドを送る

「毎回自分で連絡する」のは、施術と同じくらい手間がかかります。

仕組みにしてしまえば、ひとりのお店でも続けられます。

■ ココナラでお手伝いできること

・整体・サロンの予約が入る1ページ（LP）の制作

・フォームの内容を記録して、自動返信するしくみ

・予約日の前日に、自動でリマインドメールを送るしくみ

いまは「モニター価格」で承っています。

内容に合うかどうか、まずはお気軽にご相談ください。

（出典：LINEステップ「予約キャンセル」解説記事。調査の時期や条件は記事の記載に基づいています。一般的な情報です。）