LINEリッチメニューは「ボタンの順番」で予約が変わる|サロンオーナーが考える配置のコツ

LINEリッチメニューは「ボタンの順番」で予約が変わる|サロンオーナーが考える配置のコツ

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ビジネス・マーケティング
都内で完全予約制のサロンを経営している、現役のサロンオーナーです。
公式LINEのリッチメニューは、お客さまがトーク画面を開くたびに目に入る、いちばん身近な「お店の入口」です。
自分のお店で何度も並べ替えてきて、大切だと感じたポイントをまとめます。

■ 1. いちばん押してほしいボタンを、いちばん大きく
多くのサロンにとって、押してほしいのは「ご予約」です。
6つのボタンを同じ大きさで並べるより、「ご予約」だけ大きくして左側や上に置くと、迷わず押してもらえます。

■ 2. 初めての方と、通ってくださる方の両方に
「はじめての方へ」「メニュー・料金」は、初めての方が知りたいこと。
「空き状況」「今月のキャンペーン」は、通ってくださる方がよく見るところです。
どちらの方にも必要なボタンが入っているか、一度見直してみてください。

■ 3. ボタンの文字は短く、写真は1枚につなげて
ボタンの文字は「ご予約」「メニュー」のように短いほど、パッと読めます。
写真をボタンごとにばらばらにするより、1枚の写真がつながって見えるデザインにすると、お店の世界観がそのまま伝わります。

■ 4. 季節やキャンペーンで、ときどき入れ替える
同じリッチメニューのままだと、見慣れて押されにくくなります。
季節のメニューやキャンペーンに合わせて、ボタンを1つ入れ替えるだけでも反応が変わります。

ココナラでは、サロンさま専門でLINEリッチメニュー画像をおつくりしています。
大きいサイズ・小さいサイズのどちらにも対応し、設定方法もご案内します。
「今のメニューを見直したい」というご相談だけでもお気軽にどうぞ。

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