YouTubeは見られるのに問い合わせが来ない。概要欄で確認したい3つのこと

YouTubeの再生数は少しずつ増えている。

でも、サービスについての問い合わせは増えない。

そんなとき、まず確認したいのが動画の概要欄から、リンク先までの案内です。

興味を持ってくれた人が、次に進む場所を見つけられているでしょうか。

今回は、確認したいポイントを三つ紹介します。

まず、視聴者の画面でリンクを開けるか確認しましょう。通常動画でクリック可能な外部リンクを使うには、「上級者向け機能」の有効化が必要です。ショート動画の概要欄に書いたURLはクリックできません。

1．リンク先に何があるか、書いてありますか？

概要欄にURLだけが置かれていても、見ている人には、開いた先の内容が分かりません。

例えば、

「詳しくはこちら」

という案内を、

「動画で紹介した、営業資料の作成サポートはこちら」

と変えると、何についてのページなのかが伝わります。

リンクを開くと何が分かるかを、一文添えてみてください。

2．動画の内容と、リンク先はつながっていますか？

「初めてのLP制作で準備すること」という動画を見た人が、概要欄から会社のトップページへ移動したとします。

そこで幅広いサービスが並んでいると、LPの情報をもう一度探す必要があります。

この場合は、LP制作の説明ページや、準備するものをまとめた記事へ案内すると、話の続きを読みやすくなります。

動画を見た人が次に知りたくなることを想像して、リンク先を選んでみましょう。

3．案内する選択肢が多すぎませんか？

ホームページ、各種SNS、ブログ、複数のサービス、問い合わせフォーム。

すべてを紹介したくなりますが、案内が多いほど、どれを選べばよいか迷う場合があります。

動画ごとに、最も見てほしいリンクを一つ決め、概要欄の上部へ置くところから始めてみてください。

ほかの情報も掲載する場合は、その下へ整理すると、優先する案内が伝わりやすくなります。

今日やるなら、動画1本だけで大丈夫です

まずは、よく見られている動画を1本選んで、概要欄を確認してみてください。

・リンク先で何が分かるか、説明がある

・動画の内容に合ったページへ移動できる

・最も見てほしいリンクが見つけやすい

この三つが確認できれば、次はリンク先のページを見直していきます。

YouTube、記事、LPは、お客様が理解を深めるための接点です。一つずつ案内を整えることで、サービスについて相談しやすい流れをつくっていきましょう。

YouTubeやLPなどの提供サービスは、プロフィールからご覧いただけます。

参考情報：YouTube ヘルプ「視聴者とリンクを共有する」

確認日：2026年10月20日

※案内文や配置は改善の提案であり、問い合わせ増加の効果を検証したものではありません。