BASEとGoogleの価格・在庫が違うとき｜診断結果の具体例

BASEでは値下げしたのに、Googleには古い価格が残っている。売り切れたサイズが、Googleでは「在庫あり」になっている。

このようなとき、診断で何を整理できるのかを、架空の商品2行で紹介します。実際の受注事例・改善実績ではありません。

■ 架空例：同じTシャツでも、サイズ別に確認する

確認日時をそろえ、商品URLと色・サイズの対応を確認できた資料があるものとします。

A行：黒・Mサイズ

・BASE公開ページ：税込2,500円、在庫あり

・Google商品データ：3,000 JPY、在庫あり

・受け取った警告：価格の不一致に関する警告

B行：黒・Lサイズ

・BASE公開ページ：在庫なし、購入不可

・Google商品データ：在庫あり

・受け取った警告：在庫状況の不一致に関する警告

■ 診断結果には「事実」と「原因候補」を分けて残す

A行で確認できる事実は、同じ商品の価格が500円違うことです。更新タイミングのずれやセール設定は原因候補ですが、この比較だけでは断定できません。

B行で確認できる事実は、同じサイズの在庫表示が食い違うことです。他サイズに在庫があっても、Lサイズの不一致が解消したとは扱いません。

Google公式は、商品データと商品ページの価格・在庫を一致させる必要があると案内しています。更新のずれやバリエーションの違いも確認対象です。ただし、警告が出た時点と現在で状態が変わっている場合があるため、警告の日時と現在の状態を分けて記録します。

■ お渡しする資料のイメージ

① 点検表CSV

対象行／確認項目／資料で確認した値／問題候補／根拠／未確認事項を整理します。

A行の未確認事項なら「Google側の更新日時、セール価格の有無」。B行なら「最後の在庫変更と連携処理の状況」です。

② 優先順位CSV

「先に確認すること」「確認後に検討する修正」「修正後の確認」を分けます。Google側の値をどこで更新しているか不明なら、先に連携元やデータソースを確認する、といった順番を付けます。

③ 手順PDF

資料から分かったことと、まだ分からないことを説明し、ショップ側で次に確認・修正する順番をまとめます。すぐに一括削除や連携解除を勧めるものではありません。

BASE公式も、Googleに登録される情報は補正される場合があると説明しています。BASEのCSVだけでGoogleの現在値を決めつけず、Google側の一次データと照合することが大切です。

■ この診断が向いている方

修正作業はご自身や担当者で進められるものの、「どの商品から、何を確認すべきか」を整理したい方に向けたサービスです。

1ショップ・最大20行（色・サイズ違いも各1行）、対象エラー5種類まで、5,000円。管理画面へのログインは不要です。修正代行・更新用CSV作成・審査依頼代行や、掲載・審査通過の保証は含みません。

Google側の一次データがない場合は、BASE側の点検と追加確認事項の整理までとなります。

■ 最初のご相談

まず「警告文」と「対象商品数・色サイズの内訳」を、分かる範囲でお知らせください。初回は対応範囲の確認を行い、購入前に必要なCSVなどの資料と納期を確認します。

パスワード・認証コード・注文情報・顧客情報は送らず、画面の個人情報は隠してください。相談・取引はココナラ内で行います。

サービス詳細・購入前のご相談はこちら

https://coconala.com/services/4456123

参考：Google Merchant Centerヘルプ「修正方法: 商品価格が一致していません」「修正方法: フィードとランディング ページが一致しない不正確な在庫状況」、BASEヘルプ「Google Merchant Centerに登録されている商品データが正しくありません」。2026年10月18日確認。