老人ホーム探し、情報が多すぎて疲れた人へ。見る資料はこれだけホームページ・紹介サイト・PDFを全部追わなくていい

老人ホームを探していると、情報が多すぎて疲れてくることがあります。

施設の公式サイト。

老人ホーム紹介サイト。

自治体の施設一覧。

重要事項説明書。

料金表。

介護サービス情報公表システム。

サ高住の情報提供システム。

口コミ。

Google検索。

最初は「情報がたくさんあれば安心」と思うのですが、実際には逆です。

同じ施設について、いろいろな場所に情報が散らばっている。

しかも、書き方もバラバラ。

A施設では月額料金がひとまとめ。

B施設では家賃、管理費、食費が別々。

C施設では複数の料金プランがある。

この状態で何十施設も見れば、疲れるのは当然です。

だから、全部の資料を同じように読むのではなく、

「この資料は何を見るためのものか」

を分けたほうが楽です。

まずは施設公式サイト

最初に見るのは、やはり施設の公式サイトです。

ここでは、

現在の料金。

施設種別。

所在地。

居室。

食事。

介護体制。

医療対応。

面会。

アクセス。

など、基本情報をざっと見ます。

ただし、公式サイトだけで決めないことが大切です。

公式サイトは、その施設自身が作っている情報です。

「24時間安心」

「医療連携あり」

「看護師配置」

と書いてあっても、

誰が24時間いるのか。

看護師は何時までいるのか。

どの医療機関と、どんな連携をしているのか。

までは分からないことがあります。

本でも、公式サイトは「施設自身が現在どう案内しているかを見る資料」として使い、別の資料と重ねて確認する方法を勧めています。 

次に自治体の情報を見る

次に見るのが、都道府県や市町村など自治体の公開情報です。

有料老人ホームについては、自治体が施設一覧を公開していることがあります。

ここでは、

施設名。

所在地。

施設種別。

運営法人。

場合によっては重要事項説明書。

などを確認できます。

施設公式サイトだけを見ていると見つからなかった施設が、自治体一覧では見つかることもあります。

特に、

「○○県 有料老人ホーム一覧」

「○○市 有料老人ホーム 重要事項説明書」

などで検索すると、公的なページが見つかることがあります。 親の老人ホームを3施設まで絞る本

公式サイトは「施設側の説明」。

自治体情報は「公的に確認するための情報」。

くらいに分けて考えると分かりやすいです。

本格的に比較するなら重要事項説明書

候補が絞れてきたら、重要事項説明書を見ます。

これが情報量ではかなり強いです。

重要事項説明書では、

事業者。

建物。

料金。

職員体制。

入居者の状況。

介護サービス。

退去条件。

など、公式サイトより詳しい情報を確認できることがあります。 

ただし、問題があります。

長い。

何十ページもあることがあります。

だから、最初から全部読まなくていいです。

月額予算が重要なら料金。

医療面が重要なら職員体制や医療サービス。

要介護度が高いなら入居者の状況。

退去条件が気になるなら契約解除や退去の項目。

というように、自分の条件に関係する部分から見ます。

重要事項説明書を最初から最後まで精読しようとすると、かなり疲れます。

「必要なところだけ探す」で十分です。

介護付きなら介護サービス情報公表システム

次に、公的な情報システムです。

介護付き有料老人ホームなどについては、「介護サービス情報公表システム」で確認できる情報があります。

本では、

所在地。

家賃。

食費。

居室タイプ。

夜勤を行う看護・介護職員の人数。

入居定員。

介護報酬上の加算。

などを確認できる仕組みが紹介されています。 

公式サイトとは違う角度から見られるのが利点です。

ただし、これも万能ではありません。

公的システムだから、そこだけ見れば全部分かるわけではありません。

候補施設が載っていないこともあります。

だから、

「ここで最終判断」

ではなく、

「公式サイトで見た内容を別角度から確認する」

くらいの使い方がちょうどいいです。

サ高住なら専用の情報提供システム

サービス付き高齢者向け住宅、いわゆるサ高住なら、専用の情報提供システムがあります。

サ高住は、同じ名前でも施設ごとに提供するサービスがかなり違います。

状況把握。

生活相談。

食事。

介護。

家事。

健康管理。

こうしたサービスが、どこまで提供されているかは施設ごとに異なります。

だからサ高住を候補にするなら、公式サイトだけでなく、登録情報も確認したほうが分かりやすいです。 

紹介サイトは「候補を見つける場所」と割り切る

老人ホーム紹介サイトも便利です。

地域。

予算。

施設種別。

介護度。

などを入れれば、一覧で施設を見られます。

写真や料金も同じ形式で並んでいるので、候補を見つけるにはとても使いやすいです。

ただし、紹介サイトに載っている施設が、その地域のすべての施設とは限りません。

だから、

紹介サイトで候補を見つける。

↓

公式サイトへ行く。

↓

自治体情報や重要事項説明書で確認する。

という使い方がいいと思います。

紹介サイトは「候補発見用」。

公式・公的資料は「確認用」。

この分け方だけでも、かなり整理しやすくなります。 

Google検索も「入口」として使う

Google検索ももちろん使えます。

ただし、検索結果の短い説明文だけで判断しないこと。

役割は、

情報源を見つけること

です。

たとえば、

「施設名 重要事項説明書」

「施設名 料金表」

「施設名 運営法人」

「○○市 有料老人ホーム一覧」

などで検索します。

検索結果は答えそのものではなく、

「どこに正式な情報があるか」

を見つけるために使います。 

結局、見る順番はこれでいい

施設探しで疲れないために、見る順番をかなり単純化すると、

紹介サイトやGoogleで候補を見つける

施設公式サイトで基本情報を見る

自治体情報で公的に確認する

候補が絞れたら重要事項説明書を見る

必要に応じて公的システムで補足する

これくらいで十分です。

最初からすべての資料を同じ重さで見る必要はありません。

5〜10施設全部を深く調べない

ここも重要です。

最初に10施設見つかったとしても、10施設すべてについて、

重要事項説明書を読む。

公的システムを調べる。

料金を細かく分解する。

医療対応を調べる。

必要はありません。

まず、

地域。

月額目安。

入居条件。

必要な医療対応。

などをざっと見ます。

条件に合わない施設は、この段階で外します。

残った3〜5施設だけ詳しく調べます。

つまり、

「広く浅く」

↓

「狭く深く」

です。 

これだけで調査量はかなり減ります。

情報が見つからなければ「不明」でいい

調べていると、

看護師の勤務時間がない。

通院介助料金がない。

面会時間が書かれていない。

退去条件が分からない。

ということがあります。

そんなときは、推測しません。

「不明」

「記載なし」

「要確認」

と書きます。

それが、そのまま見学や問い合わせの質問になります。

公開情報の調査は、

「全部の答えをネットで見つける作業」

ではありません。

「何が分かっていて、何が分からないかを整理する作業」

と考えるほうが楽です。 

情報源も一緒に残しておく

もう一つおすすめなのが、情報源を残すことです。

たとえば、

月額料金 → 施設公式サイト。

職員体制 → 重要事項説明書。

施設種別 → 自治体一覧。

サ高住情報 → 情報提供システム。

という形です。

できればURLと確認日も残します。

施設情報は更新されます。

公式サイトは今年の料金。

重要事項説明書は前年。

紹介サイトはさらに古い。

ということもあります。

数字が違ったら、どちらかを勝手に正しいと決めず、

「現在はこちらで間違いありませんか」

と施設へ確認すればいいです。 

一番大変なのは、読むことより「そろえること」

老人ホーム調査で面倒なのは、情報を見つけることだけではありません。

施設ごとに違う形式を、

同じ項目にそろえる作業

です。

A施設は「月額14万円」。

B施設は「家賃6万円＋管理費4万円＋食費5万円」。

C施設は「基本料金13万円＋生活支援費2万円」。

これを、

家賃。

管理費。

食費。

基本サービス費。

その他。

に分け直す。

介護体制も同じです。

「24時間介護職員配置」

「訪問介護事業所併設」

「介護サービス利用可」

という違う書き方を、同じ比較表へ入れる。

本でも、実際に時間がかかるのは、情報を見ることより「そろえる作業」だとしています。