ChatGPT広告が気になっていても、「自社の商品で本当に集客できるのか」「検索広告やSNS広告と何が違うのか」が分からず、判断しにくい方は多いと思います。
新しい広告媒体では、いきなり大きな予算を使うより、利用者がどんな相談をしている場面で自社の商品が候補になるのかを整理することが先です。
今回は、ChatGPT広告を検討するときに確認したい3つの条件を紹介します。
1.顧客が比較や相談をしてから選ぶ商品か
ChatGPTは、単に商品名を検索するだけでなく、「自分にはどれが合うか」「何を基準に選べばよいか」と相談する場面で使われます。
そのため、次のような商品・サービスは検討候補になります。
・複数の選択肢を比較して決めるサービス
・導入前に条件整理が必要な法人向けサービス
・専門知識がなく、選び方に迷いやすい商品
・悩みや目的によって最適な提案が変わるサービス
一方、購入理由が価格だけで決まる商品や、説明をほとんど必要としない商品は、他の広告媒体を先に試した方がよい場合があります。
2.誰の、どんな相談に応えるかを説明できるか
「高品質です」「丁寧に対応します」だけでは、広告の訴求として十分ではありません。
たとえば、次のように相談場面まで具体化します。
・採用応募を増やしたいが、求人広告の改善点が分からない企業
・初めて業務システムを導入するため、比較基準を知りたい担当者
・自社に合う保険やスクールを、条件から整理したい人
対象顧客と相談内容を言葉にできれば、広告文だけでなく、広告先のページや問い合わせ後の説明も整えやすくなります。
3.問い合わせまでの導線と計測を用意できるか
広告を出しても、ページを見た人が次に何をすればよいか分からなければ成果につながりません。
最低限、以下を確認します。
・広告から開くページ
・問い合わせや申込みのボタン
・スマートフォンでの見やすさ
・広告経由の閲覧や問い合わせを区別する計測
・問い合わせ後の返信方法
広告媒体だけを決めるのではなく、「広告を見た後」を先に整えることが重要です。
まずは小さく、相性と訴求を確認する
ChatGPT広告は、すべての商品に一律で向いているわけではありません。商材、顧客、相談場面、導線、予算を整理し、小さく検証できる形を作ってから始める方が安全です。
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