ひとりサロンの予約システム、STORES予約・Square予約・RESERVAのどれ？ 月50件・事前決済ありで公式比較

予約システムは、月額料金だけでは決まりません。

同じひとりサロンでも、月の予約件数、事前決済の有無、無連絡キャンセルへの備え、GoogleカレンダーやPOSとの連携によって、合うサービスは変わります。

今回は、STORES予約・Square予約・RESERVAの3候補を、公式情報だけで比較します。

なお、これは実在するお客さまの事例ではありません。Decision Mini Researchの比較方法を示すために設定したモデルケースです。

【今回のモデル条件】

・月50件程度の予約

・1拠点

・スタッフ1名

・事前決済を利用したい

・無連絡キャンセル対策を重視

・大規模・多店舗向け機能は不要

【先に結論】

この条件では、Square予約の「プラス」プランを推奨します。

決め手は、公式料金表で次の項目がプラスプラン以上に明記されていることです。

・無連絡キャンセルの防止対策

・Googleカレンダーとの同期

・メールとSMSによる自動予約確認

事前決済は3社とも対応しています。Squareのオンライン決済（前払い）もプラス限定ではなく、フリーを含む各プランに掲載されています。今回Square予約 プラスを選ぶ決め手は、特に重視した無連絡キャンセル対策とGoogleカレンダー同期です。

公式ページ表示額は、1店舗あたり月額3,000円です。オンライン決済（前払い）の決済手数料は3.6%と掲載されています。

一方、STORES予約とRESERVAは、どちらも無料プランの月間予約上限が50件です。今回の前提は「月50件程度」なので、予約が少し増えただけで無料枠を超える可能性があります。

無料を最優先するなら両サービスも候補ですが、「無連絡キャンセル対策を重視する」という条件まで含めると、今回のモデルケースではSquare予約 プラスが最も条件に合います。

【意思決定を変えた重要差分】

＜1．月50件は、無料枠に余裕がある数字ではない＞

STORES予約のフリープランは月50件までです。上限に達すると、その集計期間中の新規予約受付が停止し、再開には有料プランへの変更が必要です。

RESERVAのフリープランも月50件までです。公式サポートでは、キャンセルや却下になった予約も月間予約件数からマイナスされないと説明されています。

月50件「程度」で運用する場合、無料枠だけを理由に選ぶと、繁忙月の余裕がありません。

＜2．事前決済は3社とも確認できたが、手数料が違う＞

・STORES予約 フリー：5.2%〜

・Square予約：3.6%

・RESERVA：4.9%

いずれも公式掲載値です。STORES予約の「〜」は適用条件によって変わるため、契約前の確認が必要です。

＜3．無連絡キャンセル対策の明確さに差がある＞

Square予約は、プラス以上に「無連絡キャンセルの防止対策」が含まれると公式料金表に明記されています。キャンセルポリシーや無連絡キャンセル手数料を設定でき、保存したカード情報を利用したキャンセル料請求についても公式機能ページに説明があります。

STORES予約では、予約受付・キャンセル・変更期限の設定と事前決済を確認できました。一方、今回確認した公式料金ページでは「無連絡キャンセル手数料」という機能名は確認できませんでした。

RESERVAでは、キャンセル機能、リマインド通知、オンラインカード決済の存在は確認できました。ただし、今回確認できた公開ページの表示だけでは、サロン向けフリープランで各キャンセル関連機能をどこまで利用できるかを確定できませんでした。

＜4．カレンダー連携は、同じ「連携」でも内容が違う＞

Square予約 プラスはGoogleカレンダーとの同期に対応し、個人予定の時間枠を自動でブロックすると説明されています。

STORES予約のGoogleカレンダー双方向連携は、公式料金表ではチームプラン以上です。

RESERVAは、フリープランからGoogleカレンダー連携に対応しています。連携仕様・利用条件は、導入前に公式ページで確認が必要です。

＜5．POSまで一つにまとめたいか＞

Square予約はSquare POSレジと連携し、予約・決済・顧客・売上履歴を同じ仕組みで扱えます。

STORES予約にもSTORESレジとの連携オプションがありますが、追加費用と対象プランの確認が必要です。

RESERVAについては、今回確認したサロン向け公式料金ページからPOS連携を確認できませんでした。

【3サービス比較表】

確認日：2026-09-19

＜STORES予約＞

・今回比較するプラン：フリー

・月額：0円

・月間予約上限：50件

・予約ページ等：公開2ページ

・事前カード決済：対応

・オンライン決済手数料：5.2%〜

・自動リマインダー：今回確認した料金ページでは詳細未確認

・無連絡キャンセル対策：事前決済、キャンセル・変更期限設定を確認

・Googleカレンダー：双方向連携はチーム以上

・POS関連：STORESレジ連携は有料オプション

・今回のモデル条件との相性：固定費0円だが、月50件が上限ちょうど

＜Square予約＞

・今回比較するプラン：プラス

・月額：公式表示3,000円／店舗

・月間予約上限：公式料金表で月間上限の記載を確認できず

・予約ページ等：ネット予約サイトを利用可能

・事前カード決済：対応

・オンライン決済手数料：3.6%

・自動リマインダー：メール・SMS対応

・無連絡キャンセル対策：プラス以上で明記。ポリシー・手数料設定あり

・Googleカレンダー：プラス以上で同期

・POS関連：Square POSレジと連携

・今回のモデル条件との相性：無連絡キャンセル対策を優先するなら最有力

＜RESERVA＞

・今回比較するプラン：フリー

・月額：0円

・月間予約上限：50件

・予約ページ等：予約サイトを利用可能

・事前カード決済：対応

・オンライン決済手数料：4.9%

・自動リマインダー：機能の存在は確認。フリーでの詳細条件は要確認

・無連絡キャンセル対策：キャンセル機能等は確認。フリーでの詳細条件は要確認

・Googleカレンダー：フリープランから対応。連携仕様・利用条件は要確認

・POS関連：今回の公式ページでは確認できず

・今回のモデル条件との相性：固定費0円だが、月50件が上限ちょうど

【なぜ今回はSquare予約 プラスなのか】

今回の優先順位は、次の順番です。

1．無連絡キャンセル対策

2．Googleカレンダー同期

3．月50件前後でも余裕を持って運用できること

4．事前決済に対応していること

5．ひとりで予約・決済・顧客情報を管理しやすいこと

6．大規模機能へ余計な費用を払わないこと

3社とも事前決済には対応しています。そのうえでSquare予約 プラスは、今回特に重視した無連絡キャンセル防止対策とGoogleカレンダー同期を公式情報上で明確に満たしています。メールとSMSによる自動予約確認も、プラス以上に含まれます。

ただし、Squareの公式料金表では月間予約件数のシステム上限を確認できませんでした。導入前には、実際の予約受付条件と最新の契約表示を確認する必要があります。

【STORES予約が合いやすい条件】

次の条件なら、STORES予約を先に検討する合理性があります。

・予約数が確実に月50件以内

・固定費をかけずに開始したい

・Googleカレンダーとの双方向連携が不要

・STORESの決済・POS・ネットショップなどをすでに利用している

・予約ページが2ページ以内で足りる

ただし、月50件を超える可能性があるなら、無料プランの上限と有料プランへの移行費用を先に確認すべきです。

【RESERVAが合いやすい条件】

次の条件なら、RESERVAを検討する余地があります。

・予約数が月50件以内

・固定費0円で始めたい

・オンライン決済手数料4.9%を許容できる

・Googleカレンダー連携を利用したい（連携仕様・利用条件は導入前に要確認）

・将来的に機能の多い上位プランも検討したい

ただし、キャンセル対策やリマインド通知について、必要な機能が希望プランで利用できるかを契約前に確認する必要があります。

【公開情報だけでは分からなかったこと】

今回の比較では、次の項目は確定していません。

・管理画面や予約者画面の実際の操作性

・サポートの応答速度や回答品質

・初期設定に必要な時間

・個別審査や契約時に提示される条件

・実際に無連絡キャンセルがどの程度減るか

・Square予約の月間予約件数に関するシステム上限

・RESERVAの一部機能について、サロン向けフリープランで利用できる詳細条件

・STORESレジ連携オプションの現行プランへの正確な適用条件

これらは、公開Webだけで推測せず、無料トライアルや各社への確認が必要です。

【自分の条件では、結論が変わるかもしれません】

今回の結論は、「月50件程度・1拠点・スタッフ1名・事前決済あり・無連絡キャンセル対策重視」というモデル条件に対するものです。

予約件数、スタッフ数、必要な決済方法、現在利用しているサービス、GoogleカレンダーやPOSの必要性が違えば、推奨も変わります。

すでに比較したい候補が2〜5件あり、

「情報は読んだが、自分の場合にどれを選ぶべきか決められない」

という方には、Decision Mini Researchで、次の内容を整理します。

・依頼者の優先条件を比較軸へ変換

・公式情報を優先して確認

・意思決定を変える重要差分を抽出

・SourceとUNKNOWNを明示

・候補2〜5件から推奨1案まで整理

候補探しからではなく、すでに候補が決まっている方向けのサービスです。

購入前に対象になるか確認したい場合は、メッセージ冒頭に「予約比較」と記載し、次の2点をお送りください。

1．比較したい候補2〜5件

2．優先条件3つ

問い合わせ段階では、対象になるかだけを確認します。個別の比較結果は、ご購入後のレポートでお伝えします。

プロフィール内の「Decision Mini Research」から詳細をご確認いただけます。

【この記事で確認した公式情報】

・STORES予約「利用料金・プラン」

・STORES予約ヘルプ「月間予約件数の上限は何件ですか？」

・Square予約「料金プラン」

・Square予約「機能」

・Square予約「FAQ」

・RESERVA salon「料金」

・RESERVAサポート「契約期間と予約件数のカウント方法」

・RESERVAサポート「予約件数と顧客件数の制限について」