よくある質問への対応、毎回同じことに答えていませんか？

はじめまして、太紀と申します。GAS(Google Apps Script)やPythonを使った業務自動化を専門にしています。

今回は「問い合わせ対応の自動化」について書きます。

同じ質問に何度も答えていませんか？

・返品はできますか

・営業時間は何時までですか

・在庫はありますか

こうした定型的な質問は、チャットボットで自動化できます。夜間や休日でも即座に回答できるので、対応の手間を大きく減らせます。

小規模な導入からでもご相談いただけます。「こんなことはできますか？」という相談だけでも大丈夫です。

よくある質問に自動で答えるAI-FAQチャットボットの構築サービスも出品しておりますので、よろしければプロフィールもご覧ください。