営業時間が変わったとき、直す場所がいくつあるか数えたことはありますか

お店の営業時間や定休日を変えたとき、どこを直すか、思い浮かべてみてください。入口の貼り紙、Googleマップ、Instagramのプロフィール、LINE公式アカウント、ホームページ、グルメサイトの店舗ページ……。数えてみると、5か所以上になるお店も珍しくありません。

直し忘れが1か所あるだけで、「やっていると思って行ったら閉まっていた」ということが起こり得ます。

■ なぜ直し忘れが起きるのか

同じ情報が、いろいろな場所に別々に書かれているからです。変えるたびに全部を手で直す必要があり、忙しい時期ほど後回しになってしまいます。

■ 対策1：直す場所の一覧をつくる

紙1枚、またはスプレッドシートで構いません。「どこに」「どの情報が載っているか」を書き出します。営業時間、定休日、住所、電話番号、メニューの価格。変更があったら、この一覧を上から順に見ていくだけで、抜けがぐっと減ります。

■ 対策2：「ここが正しい情報」という場所を1つ決める

たとえばホームページを元の情報にして、ほかの場所はそれと同じ内容にそろえます。ホームページは自分で直せる場所なので、元にするのに向いています。

■ 対策3：見る人が多い場所から先に直す

一時的な変更（臨時休業、祝日の時間変更など）は、お客様がよく見る場所から優先します。たとえばGoogleのビジネスプロフィールには、祝日などの特別な営業時間を設定する機能があります（画面の表示は変わることがあるため、お使いの画面でご確認ください）。

■ 正直な補足

ホームページを作れば、すべてが片づくわけではありません。グルメサイトなどの外部サービスは、それぞれ自分で直す必要があります。大切なのは、「どこを直すか」を把握しておくことです。

■ お手伝いできること

スプレッドシートでの「直す場所の一覧」づくりや、1ページ完結のシンプルなホームページの制作を、サービスとして出品しています。内容が決まってから目安1日で初稿をお出しします。お気軽にご相談ください。