それぞれのメリット・デメリット
「部下への対応はこれでよかったのだろうか」「上司と部下の間に挟まれて疲れている」「誰かに相談したい。でも管理職という立場上、弱音を吐きにくい」
管理職になると、仕事の悩みは単純ではなくなります。
自分の仕事だけでなく、部下の育成、人間関係、トラブル対応、会社から求められる成果など、いくつもの問題を同時に考えなければなりません。
そんなとき、大きく分けると「自分で考えて解決する」「社内の人に相談する」「社外の専門家や第三者に相談する」という3つの方法があります。
それぞれのメリット・デメリットを整理してみましょう。
① 自分で考えて解決する
最大のメリットは、自分のペースで考えられることです。
誰かに事情を説明する必要もなく、「自分ならどうするか」をじっくり考えることができます。経験を積んだ管理職であれば、過去の経験から解決策を見つけられることもあるでしょう。
一方、デメリットは考え方が自分の経験や価値観に偏りやすいことです。
特に人間関係の問題では、「自分は間違っていない」「部下の考え方に問題がある」と思っていても、第三者から見ると違った原因が見えてくることがあります。
一人で考え続けるうちに、同じことを何度も考えてしまうケースもあります。
② 上司や同僚など社内の人に相談する
社内相談のメリットは、会社の事情を理解してもらいやすいことです。
組織のルールや人間関係を知っているため、状況説明が少なくて済み、現実的なアドバイスを受けられる可能性があります。
一方で、「こんなことを相談したら管理能力がないと思われないだろうか」「人事評価に影響しないだろうか」と考えてしまい、本当に悩んでいることまで話せない場合があります。
また、人間関係の問題では、相談相手も当事者を知っているため、完全に中立な立場で考えることが難しい場合もあります。
③ 社外の第三者に相談する
第三者に相談する最大のメリットは、社内の人間関係から離れて状況を整理できることです。
「誰が悪いのか」ではなく、
何が起きているのか。自分は何に困っているのか。本当はどうしたいのか。次に何をすればいいのか。
こうしたことを客観的に整理できます。
デメリットは、相談相手が会社の事情を知らないため、最初に状況を説明する必要があることです。また、自分に合った相談相手を探す必要もあります。
しかし、管理職の悩みは必ずしも「正解を教えてもらえば解決する」というものではありません。
むしろ必要なのは、自分の頭の中にある問題を一度外に出し、整理することなのかもしれません。
管理職だからこそ「相談できる場所」を持っておく
管理職になるほど、相談できる相手は意外と少なくなります。
部下には言えない。上司にも言いにくい。家族に話しても会社の事情までは分からない。
その結果、「自分で何とかしなければ」と抱え込んでしまいます。
そんな管理職の方におすすめしたいのが、Karixa(カリクサ)の管理職サポートです。
Karixaが目指しているのは、一方的に「こうしてください」と答えを押しつけることではありません。
部下対応、人間関係、復職・退職対応、上司との関係、今後のキャリアなど、頭の中で絡まっている問題を一緒に整理し、「では、次に何をするか」まで具体化するための壁打ち相手です。
管理職だからといって、すべてを一人で解決する必要はありません。
迷ったときに相談できる場所を持っておく。
それも、長く管理職を続けていくために必要な一つのスキルではないでしょうか。
「誰にも相談できない」を、「ここなら整理できる」へ
Karixaは、悩みを抱える管理職のための伴走者として、あなたの「次の一歩」を一緒に考えます。