AndroidアプリをGoogle Playで公開しようとしたとき、個人開発者がつまずきやすいのがクローズドテストです。
特に多い悩みが、
「12人のテスターが集まらない」
「知り合いに頼んでも人数が足りない」
「Android端末を持っている人が少ない」
「お願いしても手順が伝わらない」
というものです。
アプリ自体は完成しているのに、テスター集めで公開が止まってしまうのは非常にもったいないです。
この記事では、Google Playのクローズドテストで12人集まらない時に確認すべきことと、現実的な対処法をまとめます。
## Google Playのクローズドテストで必要な人数
Google Playでは、新しい個人デベロッパーアカウントでアプリを公開する場合、製品版公開前にクローズドテストを実施する必要があります。
現在は、12人以上のテスターが14日間継続して参加している状態を作る必要があります。
ここで重要なのは、単に12人のメールアドレスを集めればよいわけではないという点です。
テスター側が正しく参加し、オプトインし、テスト版アプリを利用できる状態になっている必要があります。
## 12人集めるのが難しい理由
12人という人数だけを見ると、そこまで多くないように見えます。
しかし、実際には以下の条件を満たす必要があります。
・Android端末を持っている
・Googleアカウントを持っている
・テスト参加の手順を進められる
・14日間テスト参加状態を維持できる
・途中で抜けない
家族や友人にお願いしても、iPhoneしか持っていない人が多かったり、テスト参加の手順で止まってしまったりすることがあります。
そのため、個人開発者が自力で12人を安定して集めるのは意外と大変です。
## よくある失敗パターン
クローズドテストでよくある失敗は、以下のようなケースです。
### 1. Googleグループに参加しただけで完了したと思っている
テスターがGoogleグループに参加しただけでは、テスト参加が完了していない場合があります。
オプトインURLからテスター登録を行い、テスト版アプリにアクセスできる状態になっているか確認が必要です。
### 2. テスターに手順がうまく伝わっていない
クローズドテストの参加手順は、初めての人にはわかりにくいです。
「このURLを開いてください」だけでは途中で止まることがあります。
可能であれば、手順をスクリーンショット付きで案内した方が安全です。
### 3. 途中で参加状態が外れてしまう
14日間の運用中に、テスターがグループから抜けたり、正しく参加状態になっていなかったりすると、製品版申請に進めない可能性があります。
人数がギリギリだと、1人抜けるだけで条件を満たせなくなることがあります。
## 12人集まらない時の対処法
### 1. まずはAndroid端末を持っている人を整理する
最初に、家族・友人・知人の中でAndroid端末を持っている人を整理します。
iPhoneユーザーには依頼できないため、最初からAndroidユーザーに絞って声をかけた方が効率的です。
### 2. 参加手順を簡単にまとめる
テスターに依頼するときは、以下の情報をまとめて送るとスムーズです。
・Googleグループ参加URL
・オプトインURL
・テスト版アプリのインストールURL
・実施してほしい内容
・14日間参加してほしいこと
「何をすれば完了なのか」を明確にしておくことが重要です。
### 3. 12人ぴったりではなく余裕を持って集める
条件が12人だからといって、12人ぴったりで運用するのはおすすめしません。
途中で参加できない人が出る可能性があるため、可能であれば少し余裕を持ってテスターを確保した方が安全です。
### 4. 外部のクローズドテスト支援を使う
自力で12人集めるのが難しい場合は、クローズドテスト支援サービスを使うのも選択肢です。
テスター集めや14日間の運用で止まってしまうと、アプリ公開までの時間が大きく伸びてしまいます。
開発者本人はアプリ改善やストア情報の準備に集中し、テスト運用部分は外部に任せる方法も現実的です。
## BySho²のクローズドテスト支援について
BySho²では、Google Playの製品版申請に向けたクローズドテスト支援を行っています。
主な対応内容は以下です。
・12人分のテスター参加支援
・テスターのオプトイン案内
・14日間の運用支援
・テスト完了後の報告
・製品版申請に向けた参考情報の整理
・リジェクト時の継続サポート
「12人が集まらない」
「14日間の運用が不安」
「製品版申請前で止まっている」
という方は、一度ご相談ください。
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