Instagram運用では、リールを伸ばしたい、再生数を増やしたい、集客につなげたいと考える方が多いと思います。
リールは、いわばビラ配りのようなものです。
たくさんの人に見てもらう。
興味を持ってもらう。
まずは存在を知ってもらう。
もちろん、リールが伸びることは大切です。
知られていない商品やサービスを見つけてもらうきっかけになるからです。
でも、リールが伸びたからといって、すぐに購入や問い合わせにつながるとは限りません。
たとえば、中学生向けの学習塾で考えてみます。
中学校の近くでチラシを配る。
興味を持った保護者の方が、お子さんと一緒に塾へ見学に来てくれる。
この時、塾に誰もいなかったらどうでしょうか。
教室の雰囲気も分からない。
どんな先生がいるのかも分からない。
授業内容や料金も分からない。
無料体験にどう申し込めばいいのかも分からない。
せっかくチラシを見て興味を持ってくれたのに、その後の案内がなければ、お客様は迷子になってしまいます。
Instagramでも同じです。
リールを見て興味を持った人は、次にプロフィールを見に来ます。
その時に、
「何をしているアカウントなのか」
「誰に向けた商品・サービスなのか」
「どんな悩みを解決してくれるのか」
「次にどこを見ればいいのか」
「問い合わせや購入はどこからできるのか」
が分からなければ、せっかくの興味がそこで止まってしまいます。
リールは、きっかけ作りです。
でも、プロフィール・固定投稿・ハイライトは、見に来てくれた人を迎える場所です。
学習塾でいえば、
チラシがリール。
教室見学の対応がプロフィールや固定投稿。
無料体験への案内がプロフィールリンクです。
どれだけチラシがおしゃれで、面白くて、たくさん配られていても、見学に来た人を案内する人がいなければ、入塾にはつながりにくくなります。
Instagramも、リールだけを頑張っている状態だと、これと同じことが起こります。
「再生数は伸びたのに、フォローされない」
「プロフィールには来ているのに、リンクが押されない」
「いいねはされるのに、購入につながらない」
そんな時は、リールの内容だけではなく、アカウント全体の“来客対応”を見直す必要があります。
プロフィール文は分かりやすいか。
固定投稿でサービス内容や選ばれる理由が伝わっているか。
ハイライトで不安を解消できているか。
リンクは分かりやすいか。
次に取ってほしい行動が明確になっているか。
ここが整っていないと、せっかくリールで集めた見込み客を逃してしまいます。
大切なのは、リールを伸ばすことだけではありません。
興味を持ってくれた人が、迷わず次の行動に進める状態を作ることです。
あなたのアカウントは、見に来てくれた人をきちんとおもてなしできていますか？
Instagramアカウント診断では、投稿内容だけでなく、プロフィール・固定投稿・ハイライト・導線まで確認し、目的に合った改善ポイントをご提案しています。
リールは見られているのに、問い合わせや購入につながらない。
そんな時は、アカウント全体の導線を一度見直してみるのがおすすめです。
