予約受付・顧客対応でこんなお悩みを抱えていませんか?【現場の課題】
サロンワークや整体院の現場では、日々「予約受付や顧客対応」に多くの時間と集中力を奪われがちです。特に以下のようなお悩みを抱えていないでしょうか。
施術中や接客中で電話に出られず、予約のチャンスを逃してしまう
InstagramのDMやLINEで予約を受け付けているが、返信漏れや日時調整のやり取りが重い
高額なサロン予約システムやポータルサイトの月額固定費・手数料負担を抑えたい
WEBフォームから届いた予約が受信トレイに埋もれ、確認や台帳への転記が雑になってしまう
こうした「予約対応のストレス」や「機会損失」を低減し、目の前のお客様への施術や接客に集中できる環境をつくるために開発されたのが、本ツール『サロン・整体院専用 24時間WEB予約受付&即時通知システム』です。
このツールでできること|Googleフォーム&スプレッドシート連携で24時間自動受付
GoogleスプレッドシートとGoogleフォームを自動連携させ、専門知識不要・追加費用ゼロで24時間予約受付システムを即座に構築できます。
24時間自動サンクスメール返信お客様がフォームから予約情報を送信すると、お名前や第1〜第3希望日時、選択メニューが自動挿入された「仮予約受付メール」をシステムが即座に自動送信します。返信の遅れによる離脱を防ぎます。
オーナー宛ての即時メール通知予約が入ると同時に、オーナーのGmailへ「【新規予約】〇〇様」とプッシュ通知メールが届きます。メール内のリンクから予約管理台帳へ一発でアクセスできるため、移動中や施術の合間でも即座に状況を把握できます。
予約管理台帳へリアルタイム自動記帳&ステータス管理お客様が送信した情報はスプレッドシートの台帳へ自動追記。「未対応」「予約確定」「キャンセル」などの対応ステータスをプルダウンで管理でき、予約のダブルブッキングや対応漏れを防止します。
レジ横POP・販促用QRコードの自動描画設定シート上に、生成された予約フォームへ直結するQRコードが自動生成されます。画像を保存・印刷して店内のレジ横POPやショップカード、チラシにそのまま掲載可能です。
ツール全体の操作画面・メインシート(予約管理台帳)
ツール全体の操作画面・メインシート(システム設定シート)
主な機能と特徴
簡単導入・自動生成機能:ボタンをワンクリックするだけで、予約専用のGoogleフォーム、管理台帳、操作マニュアルを自動生成します。
カレンダー&30分刻みの時間選択:お客様が入力しやすい「日付選択カレンダー」と「30分刻みの希望時間帯(10:00〜、10:30〜等)」を標準搭載。希望時間帯はGoogleフォームから編集可能です。
ワンクリック受付開始・停止(トリガー自動連携):メニューの「🟢 受付を開始する」「🔴 受付を一時停止する」を押すだけで、フォームの受付状態と自動送信プログラムのON/OFFが連動します。
レジ横POP・販促用QRコード自動発行:システム設定シートに予約フォーム直結のQRコードが自動描画されます。そのまま印刷してレジ横やチラシに掲載できます。
安全な動作確認テスト機能:本番稼働前に見本データを使ってテストメール送信を確認できる安全機能を備えています。
4ステップで完結!日常の運用フローと簡単な使い方
導入後の日常業務は、わずか4つのステップで迷わずシンプルに運用できます。
Step 1:フォームリンクやQRコードを案内する
自動生成された専用予約フォームのURLやQRコードを、Instagramのプロフィール欄、LINE公式アカウントのリッチメニュー、店頭のレジ横POPなどに掲載します。
QRコードと予約フォームURLが記載された「システム設定」シート
Step 2:お客様がスマホからWEB予約を送信
お客様はスマートフォンから希望メニューと第1〜第3希望日時(カレンダー選択および30分刻みの時間帯)を選んで送信します。
Googleフォームの画面。「ご希望日」はカレンダーが開き、「ご希望時間帯」は30分刻み時間選択が開く。
Step 3:自動返信&オーナー通知が即時発動
フォーム送信と同時に、お客様へ「仮予約確認メール」、オーナーへ「新規予約通知メール」が自動配信されます。
オーナー宛てに届く新規予約通知メール。内容は「システム設定」シートで変更可能です。
Step 4:台帳を開いてステータスを「確定」に変更
オーナーは通知メールのリンクから「📥予約管理台帳」を開き、店舗の空き状況を確認したうえで、ステータスを「未対応」から「予約確定」に切り替えるだけで対応完了です。
「予約管理台帳」のシート(データはテストデータ)。赤線より右側はGoogleフォームから送信される内容、左側はスプレッドシートで編集管理。
初心者でも安心な3つのポイント
追加費用ゼロ・完全買い切り
Googleの無料標準機能(Googleフォーム・スプレッドシート・Gmail)のみで稼働するため、月額利用料やサーバー代などのランニングコストは一切かかりません。
難しいデプロイやコード編集は一切不要
スプレッドシートをワンクリックでご自身のGoogleドライブにコピーするだけ。プログラムコードをコピー&ペーストする作業は一切なく、届いたその日からすぐにお使いいただけます。
安心のテスト送信機能&柔軟なカスタマイズ
本番公開前にダミーデータでメール配信テストができる安全設計。さらに、店舗名や営業時間、返信メールの文面テンプレートはシート上でいつでも自由に編集・変更が可能です。
有料に含まれるもの
完成版スプレッドシート(ワンクリック複製URL)
予約フォーム自動生成プログラム、予約台帳、システム設定シート、QRコード自動描画ロジックが組み込み済みの完成版シートです。
最後に|予約対応の自動化で、目の前のお客様への施術に集中しよう
施術や接客の最中に予約電話で中断されたり、深夜までSNSの予約DM対応に追われるストレスから今すぐ抜け出しましょう。
本ツールを導入すれば、今日から24時間365日、取りこぼしのない予約受付体制が手に入ります。面倒なルーティンワークはすべて自動化し、サロンオーナーとしての本来の強みである「技術の提供」と「お客様への心づくし」に全力で集中してください。