情報は「3つ」に絞るのがおすすめ 欲張りすぎると伝わらない理由

ご覧いただきありがとうございます。

初心者にも親切丁寧なWEBデザイナー

more design officeの樹下です。

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自分のサービスや商品の魅力を伝えようとするとき、

「あれもこれも伝えたい！」「この機能も知ってほしい！」

と、ついつい情報を詰め込みすぎてしまいませんか？

その熱い想いはとても大切ですが、実はWEBサイトにおいて情報の詰め込みすぎは逆効果になることが多いのです。人は一度にたくさんの選択肢や情報を提示されると、脳が疲れてしまい、結局「何も選ばない（離脱する）」という行動をとってしまいがちだからです。

今日は、デザインでは鉄則とされている「情報を3つに絞るメリット」

について、4つのポイントで詳しく解説します。

1. 「マジカルナンバー3」がもたらす記憶の定着

心理学の世界には「マジカルナンバー」という言葉があります。諸説ありますが、人間が短期間に無理なく記憶し、理解できる情報の数は「3つ前後」と言われています。

例えば、サービスの特徴を10個並べられるよりも、「このサービスの強みは3つです」と提示された方が、お客様の頭にはスッと入っていきます。情報を3つに絞ることは、お客様の「覚えやすさ」への最高のおもてなしです。

イメージ画像： 3つのコンテンツ

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2. 「迷い」を消して、次のアクションへ導く

WEBサイトの役割は、お客様に「次に何をすればいいか」を迷わせないことです。選択肢が多すぎると、お客様は「どれが自分に最適なんだろう？」と悩み、考えることを止めてしまいます。

「当店のこだわり3選」や「選ばれる3つの理由」など、あえて情報を制限することで、お客様の視線と関心を一点に集中させることができます。この「迷わせない工夫」が、最終的にお問い合わせやお申し込みという具体的なアクションへのスピードを速めてくれるのです。

イメージ画像： 分かれ道で選択肢を提示

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3. 画面に「余白」が生まれ、上質な印象を与える

情報を3つに絞ると、物理的にデザインの中に「余白」が生まれます。文字がぎっしり詰まったサイトよりも、適度に空間があり、整然と3つの要素が並んでいるサイトの方が、お客様には「プロフェッショナルで信頼できる」「高級感がある」という印象を与えます。

「空白はもったいない」と感じるかもしれませんが、その余白こそが、残された3つの情報を輝かせるための大切なステージになります。詰め込まないゆとりが、あなたのサービスの質をより高く見せてくれるのです。

イメージ画像： 3つの整った整列画像

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4. 本当に伝えたい「一番の魅力」が明確になる

情報を絞る作業は、あなた自身が「自分のサービスで最も大切にしていることは何か？」を深く見つめ直す作業でもあります。10個の長所から、泣く泣く3つを選ぶ。その過程で残った3つこそが、他にはないあなたの強みです。

「何でもできます」よりも「この3つに関しては誰にも負けません」というメッセージの方が、悩みを持つお客様の心には深く、鋭く刺さります。

情報を削る勇気を持つことで、あなたのブランドはより一層、鮮明になっていきます。

イメージ画像： 多くの石の中から、3つの宝石を選ぶ

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さいごに

「どうしても情報が絞れない」

「自分の強みがどこにあるのか分からない」

と悩まれるのは、それだけサービスに愛着がある証拠です。

私は、お客様の溢れる想いを丁寧にヒアリングし、その中からお客様の心に刺さる「最高の3ポイント」を一緒に見つけるお手伝いをしています。情報の整理整頓から、それらを美しく見せるデザインまで、一貫してサポートさせていただきます。まずはあなたの想いを、私に聞かせてください。

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