【保険編｜番外編①】 保険営業トーク翻訳 ──「みなさん入っています」の正体

保険の話をしていると、

かなりの確率で出てくる言葉があります。

「みなさん入っていますよ」

一見すると、

とても親切な一言に聞こえます。

でもこの言葉、

情報ではなく、空気を作る言葉です。

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この言葉がやっていること

「みなさん入っています」

この一言で、

実は同時に3つのことが起きています。

1️⃣ 判断を止める

2️⃣ 比較を省略する

3️⃣ 不安を横並びにする

つまり、

考えなくていい空間を作っている。

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なぜ、効いてしまうのか

理由は単純です。

保険は

　　・正解が見えにくい

　　・比較が難しい

　　・自分だけ外れるのが怖い

こうした性質を持っています。

そこに

「みなさん」という言葉が入ると、

「じゃあ、自分も…」

と、思考が一段ショートカットされる。

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善意で使われていることがほとんど

ここ、重要なところ。

この言葉を使っている人の多くは、

悪気がありません。

　　・本当に多くの人が入っている

　　・自分もそうしてきた

　　・勧める側も深く考えていない

だからこそ、

疑いにくい。

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でも、ここがズレる

「みなさん入っています」は、

その人たちの

　　・年齢

　　・家族構成

　　・収入

　　・生活スタイル

を、一切反映していません。

共通しているのは、

同じ言葉を聞いたという点だけ。

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翻訳すると、こうなる

「みなさん入っています」

を、そのまま日本語に直すと、

　　「個別に考える前に、

　　安心して選んでほしい」

という意味になります。

安心はくれますが、

判断材料は増えていません。

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この言葉を聞いたら、どうすればいいか

答えはシンプルです。

否定する必要はありません。

怒る必要もありません。

ただ、

一段だけ深く聞く。

　　・どんな人たちか

　　・どの条件で

　　・何を目的に

ここを聞くだけで、

空気は一気に現実に戻ります。

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この番外編の役割

この回は、

保険を否定するためのものではありません。

言葉の正体を知って、

必要以上に流されないための整理です。

分かってしまえば、

この手の言葉は

それほど怖くなくなります。

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次は、

「今見直さないと損です」

という、もう一つの定番ワードを

同じように翻訳します。

今日は、ここまでで十分。

重くなったら、

いつでも引っ越せばいい。

判断できる場所に立っていれば、

それでOK。