「作って終わり」じゃない。運用まで伴走するビジネスパートナーの働き方

「作って終わり」じゃない。運用まで伴走するビジネスパートナーの働き方

記事
ビジネス・マーケティング
こんにちは!WEBデザイン関連、SNS運用、データ分析、Excelなど――
中小企業の「困った」を #まるごと相談 できる相手として活動しています。

突然ですが、こんな経験はありませんか?

「とりあえずホームページを作ったけれど、最後の更新が1年前…」
「SNSのアカウントを開設したものの、何を投稿していいか分からず放置している…」

本業が忙しい経営者の方にとって、WebやSNSの運用はどうしても後回しになりがちですよね。今日は、そんな「作ったけれど動いていない」もどかしさを解消するための、私の想いをお話しさせてください。

「作って終わり」の落とし穴

ホームページもSNSも、完成した瞬間がゴールではありません。むしろ、そこからがスタートです。

しかし、多くの制作会社は「納品」がゴールになりがちです。綺麗なデザインのサイトができあがっても、そこに訪れる人がいなければ、ビジネスへの貢献は限定的です。

「更新されないホームページ」は、逆にお客様に不安を与えてしまうこともあります。「この会社、まだ営業しているのかな?」と思われてしまったら、非常にもったいないですよね。

運用・改善まで伴走する価値

私が目指しているのは、単なる「作業代行」ではありません。「作って終わり」にせず、その後の「運用」や「改善」まで一緒に伴走するパートナーです。

例えば、日々の小さな更新作業や、SNSでの発信、そして「何が効果的だったのか」という振り返り。これらを継続することで初めて、Webツールは「営業マン」として機能し始めます。

「忙しいから誰かに任せたいけれど、ただの事務作業員ではなく、ビジネスを理解してくれる人に頼みたい」

そんな経営者の方の右腕になりたいと考えています。

私の経験とアプローチ

私はこれまで、ホームページ制作代行会社にてプロジェクトマネジメントやお客様サポートを経験してきました。そこでは、制作現場のリアルとお客様の要望の板挟みになりながら、「どうすればスムーズに進むか」を常に考えてきました。

また、化粧品製造メーカーでは、マネジメントやデータ分析、営業、事務まで幅広く担当しました。「作る」だけでなく、数字を見ながら「売るための改善」を行ってきた経験があります。

クリエイティブな視点と、ビジネス・数字の視点。この両方を持っているからこそ、ただ綺麗に作るだけでなく、「成果につながる運用」をサポートできると自負しています。

「ひとまず相談できる相手がほしい」
「1人にお願いして、なるべく完結できると助かる」
そんな方は、ぜひお気軽にご相談ください!
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