こんにちは。大藏(大蔵)陽平と申します。
システム開発の仕事をしていると
「技術そのもの」よりも、「課題整理」が一番難しいと感じる場面が
あります。
特にお客様自身も「何に困っているのか」が言語化できていないケースは
少なくありません。
「業務が大変」「管理が煩雑」「なんとなく非効率」
最初はそういった曖昧な相談から始まることも多いです。
ですが実際にヒアリングを重ねていくと、本当の課題は
別の場所に隠れていたりします。
例えばシステムの問題だと思っていたら、実は運用フローに原因があったり。逆に現場で長年“当たり前”になっていた非効率が
大きな負担になっていることもあります。
私はこれまで要件定義からインフラ構築、運用保守まで
幅広く経験してきました。その中で強く感じるの、「良い開発」は
良い課題整理から始まるということです。
特に複雑な案件ほどいきなり作り始めるのではなく、「何を解決したいのか」を一緒に整理する時間が重要になります。
そしてその整理が綺麗につながった瞬間、頭の中でバラバラだった情報が
一気に線になる感覚があります。
「ああ、こういうことだったのか」
その瞬間に立ち会えると、自分はこの仕事が本当に好きなんだなと感じます。
システム開発というとコードを書くイメージを持たれがちですが
実際には“考える仕事”の側面が非常に大きいです。
課題を整理し優先順位を決め、現場に合った形へ落とし込む。
その積み重ねが結果的に使いやすいシステムや、長く運用できる仕組みに
つながっていくのだと思います。
これからもただ作るだけではなく、「何を解決すべきか」から
丁寧に向き合いながら、お客様にとって本当に価値のあるシステムを
提供していきたいと思います。
