こんにちは。大藏(大蔵)陽平と申します。
システム開発の仕事をしていると、お客様から様々な技術的な相談を
いただきます。「こういう機能を実装したい」「システムの動作が遅い」
「セキュリティを強化したい」といった具体的な要望です。
しかし、10年のキャリアを経て学んだことは、その要望の裏側にある
「本当の課題」を見極めることの重要性です。
例えば、以前「在庫管理システムを作りたい」というご相談を
いただいたことがありました。
要件定義の段階で詳しくお話を伺うと、実は在庫の問題ではなく
発注のタイミングや仕入れ先との連携に課題があることが見えてきました。
システムを作る前に、業務フローそのものを見直す必要があったんです。
技術者としては、依頼された通りにシステムを構築することもできます。
しかし、それではお客様のビジネス成長に本当に貢献できているとは
言えません。
だからこそ私は技術的課題の向こう側にある、お客様の事業全体を理解する
努力を大切にしています。
Webシステムの開発は、あくまで手段です。
インフラ構築も、運用保守も、すべてはお客様のビジネスを
支えるためのもの。
その視点を忘れず、誠実に向き合うことで、単なる「システムを作る人」
ではなく、「ビジネスパートナー」として信頼していただけるのだと
考えています。
責任感を持ってプロジェクトに取り組むこと。
それは技術力だけでなく、お客様の事業を本気で考えることだと
思っています。
