飲食店の予約が増えない本当の理由は「集客不足」ではないかもしれません
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ビジネス・マーケティング
こんにちは。
飲食店向けに、予約に変わるWEB導線設計のサポートをしています。
飲食店の方からよく聞くのが、
「食べログもやっている」
「Googleにも載せている」
「でも予約が思ったより増えない」
という悩みです。
このとき、もっと広告を出す、もっとSNSを頑張る、という方向に行きがちですが、実はその前に確認したいポイントがあります。
それが、
検索 → クリック → 予約
の流れです。
お客様はお店を見つけたあと、必ずどこかをクリックして判断します。
そのときに、
・何のお店か伝わるか
・誰に向いているか分かるか
・席やコースの魅力が見えるか
・予約まで迷わず進めるか
ここが弱いと、露出していても予約に変わりません。
私はこの部分を「予約導線」として見ています。
集客施策だけではなく、予約までの流れを整えることで、取りこぼしを減らす考え方です。
ココナラでは、
飲食店向けの簡易診断や改善提案を行っています。
「うちの店は何が弱いのか分からない」
「食べログやGoogleをどう見ればいいのか知りたい」
そんな方は、お気軽にご相談ください。
まずは現状を見て、改善の優先順位を整理するところからでも大丈夫です。