ホームページ制作を依頼して、こんなお悩みありませんか？
・売り上げアップを目的としているのに肝心の訴求力がなく
デザインや機能性重視になっている
・会社の理念や誠実さをアピールしたいのに、競合会社と差別化が
できておらず似たような構成になっている
・そもそも検索上位に上がってこないから閲覧数が低い
どうしてこういった悩みが出てしまうのでしょうか？
それはずばり・・・
【ヒアリング・リサーチ不足】が原因
の可能性があります！
ホームページ制作において最も重要なことは何でしょうか？
デザインや機能性、SEO対策に目が惹かれがちですが・・・
【ヒアリング・リサーチ】が最も重要です！
それはなぜか？
簡単に言うと・・・
【ホームページ制作の土台となるから】です！
どうして【ヒアリング・リサーチ】が【ホームページ制作の土台となる】のか？
その理由として、以下の流れがあります
①ユーザー目線でヒアリング・リサーチを行う
↓
②①に基づいてサイトのデザインや機能性を考慮しつつ制作する
↓
③SEOが上位になる
↓
④ユーザーの目的が達成される
といった流れのようにヒアリング・リサーチがサイト制作の土台となっているんです
では、実際にどういったことについてヒアリング・リサーチを
していくのかまとめてみました
【ヒアリング】とは？
①経営のコンセプトの把握
全ての商品やサービスの基盤となるため、ユーザーのニーズと合っているか
最もわかりやすい指標となります。
（しかし顕在層（商品やサービスを既に知っている層）に対しては「もう知ってるよ・・・」「早く商品やサービスが見たいのにな・・・」と遠回りになる可能性もあり、顕在層をターゲットにするのか潜在層をターゲットにするのかでサイトの構成も変わります）
②アピールポイント（強み）と差別化
『強み』を知ることで他社との差別化も理解しやすくなる。何が他社に負けていないのか？何も最も優れているのか？詳細にヒアリングします
【リサーチ】とは？
①市場の調査
企業がマーケティング活動を行う上で不可欠な情報を収集・分析することです。市場の動向や顧客のニーズを理解するために行われます。具体的にはアンケートやビックデータの分析を行います。
②ユーザー体験
ユーザー目線になってサイトやサービスを使うことで見えてくる疑問や悩みがあります。そして解決方法を導くことでユーザビリティ（使いやすさ）の向上につながります
【競合調査】とは？
①ターゲットを絞り込む
目的やターゲット（ペルソナ）を絞り込むことでサイト全体のコンセプトの大まかを決定できます。逆に目的やペルソナを設定しないと全体的に曖昧になります
②市場規模の把握
同じジャンルや業種のおおまかな特徴を把握でき、商品やサービスの種類や料金相場、売り上げといった情報を把握することで自社の強みや苦手とする点も顕在化しやすいです。具体的にはサイト分析ツール（グーグルアナリティクスなど）を利用するのが一般的です
項目を分けて解説しましたがすごく概論的な話で詳しく記載できていません！
それでも、ヒアリング・リサーチの大切さが少しでも伝わればいいなぁと思っています！
（自分もまだまだ勉強不足で、そもそも結果を出せていないので、参考程度に話を聞いて頂ければ幸いです）
