【ツァイガルニク効果】とは？未完成が人を惹きつける心理をビジネスに活かすのニャ！

ドラマやアニメを見ていて、

こんなふうにひっくり返ったこと

ありません？

「良いところで終わった～！やめて～！」

「うわ！ここで終わるん？

続き気になりすぎ！」

「次回が待ち遠しい～！！」

実は、これはツァイガルニク効果という

心理現象が利用されています。

お疲れ様！じゅんです(^^)/

今日は自身の学びと備忘録を兼ねた

アウトプットねこちゃんの日！

今回は、ツァイガルニク効果の仕組みと、

ビジネスでの活用方法なんかを

解説していきたいと思います。

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ツァイガルニク効果とは？

【ツァイガルニク効果】 

未完成のことや中断されたことの方が、

完成したことよりも記憶に残りやすいという

心理現象

英語で「Zeigarnik Effect」

ソビエト連邦の心理学者

ブルーマ・ツァイガルニクが

1920年代に発見しました。

具体的な例で理解を深めましょう。

例１：ドラマでのクリフハンガー

ドラマの最終シーンで、

主人公がピンチに陥ったところで「つづく」

完結していないため、

「次はどうなるんだろう？」

と気になってしまいます。

例２：パズルやゲーム

パズルを途中までやって中断すると、

「あと少しで完成するのに...」

とモヤモヤしますよね。

完成するまで気になり続けます。

例３：未読のメールやLINE

通知バッジ（未読の数字）

が表示されていると、

気になって開きたくなりますよね。

既読にして

「完了させたい」という心理が働くんです。

なぜ ”未完成” は記憶に残るのか？

理由１：脳は「未完了」を嫌う

人間の脳は、

タスクを完了させることで満足感を得ます。

未完了の状態は「気持ち悪い」と感じるため

記憶に残り続けるんです。

理由２：緊張状態が続く

未完成のことがあると、

脳は無意識にそのことを考え続けます。

完了すると緊張が解けるため、

逆に記憶から消えやすくなったりします。

理由３：興味が持続する

完成したものは、

「もう終わった」と興味が薄れます。

しかし、未完成のものは

「この先どうなるのか？」

と興味が続くんですね。

ツァイガルニク効果３つの活用法

１．ブログ記事での「続きは次回」

長い記事を前編・後編に分けることで、

読者の興味を維持できます。

例：

今回は、メルカリで売れる商品写真の

撮り方を解説しました。

次回は、

「メルカリで即売れする

商品説明文の書き方」を紹介します!

ポイント：

・「次回予告」を入れる

・関連する内容で繋げる

・内部リンクで誘導する

読者が「次も読みたい」と思ってくれれば

リピーターになってくれますね。

２．メルマガやLINEで「続きはこちら」

メルマガの冒頭で興味を引き、

「続きはブログで」と誘導します。

例：

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【メルマガ件名】

せどりで月10万円稼ぐ秘訣とは?

【本文】

実は、

せどりで稼いでいる人には

共通点があります。

それは、〇〇を徹底していることです。

詳しくはブログで解説していますので、

ぜひご覧ください!

→ （ブログリンク）

---

といった感じ。

ポイント：

・核心部分を隠す

・「続きが気になる」状態を作る

・すぐにリンクをクリックできるようにする

３．SNS投稿で「詳しくはプロフィールから」

X やInstagramで情報の一部だけを見せて、

詳細はブログに誘導します。

例（ X の場合）：

メルカリで商品が売れない理由、

TOP3を発見しました!

第３位:写真が暗い

第２位:説明文が少ない

第１位:〇〇〇〇（これが意外！）

詳しくはブログで解説しています。

プロフィールのリンクからどうぞ！

ポイント：

・重要な部分を伏せる

・「気になる！」を演出

・プロフィールリンクに誘導

ツァイガルニク効果を使うときの注意点

注意点１：やりすぎは逆効果

毎回「続きは次回」ばかりだと、

読者は「結局教えてくれないのか...」

と離れていきます。

やり過ぎ、引っ張り過ぎは個人的にも

好きではありません。

注意点２：期待を裏切らない

「続きはこちら！」とリンクを踏んだのに

大したことが書いていないと、

ほんと信頼を失います。

必ず、読者の期待に応える内容を

用意しましょう！

注意点３：倫理的に使う

「この情報を知らないと損します！

続きは有料noteで！」のように、

不安を煽って誘導するのも「う～ん」です。

読者に価値を提供する ” 姿勢 ” は

間違えないでくださいね。

日常でもツァイガルニク効果は使われている

実は、ツァイガルニク効果は

日常のあらゆる場面で使われています。

・Netflix、Amazonプライム

「次のエピソードまであと５秒」

・YouTube

「おすすめ動画」が次々と表示

・ゲーム

「あと少しでレベルアップ！」

・ニュース

「続報は18時のニュースで！」

これらはすべて「未完了の状態」を作り出し

ユーザーを引き留めているわけです。

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まとめ

未完成の力を味方にしよう！

ツァイガルニク効果は、

読者の興味を維持する

強力な心理テクニックです。

ポイントをおさらいしましょう！

☑️未完成や中断されたことの方が記憶に残る

☑️ブログ、メルマガ、SNSで

「続きはこちら」を活用

☑️やりすぎず、ゴールは

読者の期待に応える内容を提供

あなたのビジネスでも、

「続きが気になる！」を意識的に作るのは

Good！！

読者の興味を引き続けることができれば

リピーターも増えて、

成果も上がっていくと思います！

今日も

最後まで読んでくれてありがニャい！

では！また (=^^=)