「自分は話すのが得意じゃないから、面接が苦手で」——そう思っている方は多いと思います。でも、面接官として多くの応募者を見てきて、はっきり言えることがあります。面接の合否を分けるのは、当日の話し上手さではなく、準備です。
前回、面接で落ちる回答パターンについてお話ししました。今回は、その裏返しです。落ちる回答を避け、伝わる回答をするために、何をどう準備すればいいのか。面接官の視点からお伝えします。
面接官は、「準備してきたか」を見抜いている
意外に思われるかもしれませんが、面接官は応募者が準備してきたかどうかを、かなり正確に見抜きます。
準備してきた人の回答は、結論が定まっていて、具体的で、その会社に結びついています。準備が浅い人の回答は、どこかふわっとしていて、その場で考えている時間が伝わってきます。話が上手いかどうかではありません。考えを整理し、言葉にする下ごしらえができているかが、そのまま表れるのです。
そして面接官は、準備してきた人に好印象を持ちます。準備してきたということ自体が、「この会社に本気で入りたい」「仕事にも同じように向き合ってくれそうだ」というメッセージになるからです。
準備とは、「暗記」ではなく「翻訳の下ごしらえ」
ここで誤解してほしくないのは、準備=回答の丸暗記ではない、ということです。
前回、面接で落ちる人は自分の経験を「面接官に伝わる形に翻訳できていない」とお話ししました。準備とは、この翻訳を本番前に済ませておく作業です。自分の経験を棚卸しし、応募先が求めるものと照らし合わせ、どの経験をどう語れば伝わるかを、あらかじめ組み立てておく。当日は、その下ごしらえを自分の言葉で話すだけ。だから、話すのが苦手な人ほど、準備で差をつけられるのです。
準備すべき、3つの軸
では、具体的に何を準備するのか。大きく3つです。
ひとつめは、自分の棚卸し。これまでの経験の中から、応募先で活かせる強みは何か、それを裏づけるエピソードは何かを洗い出します。書類を作り込んだ人は、ここがすでにできています。
ふたつめは、企業研究。その会社が何を大事にし、どんな人を求めているのか。ここを踏まえると、志望動機も回答も、その会社に刺さる内容になります。前に書いた直応募の記事のとおり、自分で選んで応募するなら、この研究があなたの武器になります。
みっつめは、想定質問への回答設計。面接で聞かれることは、実はある程度決まっています。転職理由、志望動機、自己PR、強みと弱み、これまでの実績——。よく聞かれる質問に対して、自分なりの回答をあらかじめ用意しておく。これが、準備の中でいちばん効きます。
いちばん効くのは、「想定質問への回答を、先に作っておく」
面接でしどろもどろになるのは、想定していなかった質問に、その場で答えようとするからです。逆に言えば、聞かれる質問をあらかじめ想定し、回答を用意しておけば、当日の不安は大きく減ります。
転職面接でよく聞かれる質問は、業界や職種を問わず、共通するものが数多くあります。それらに対して、結論から・具体的に・前向きに・その会社に結びつけて、という前回お伝えした形で回答を組み立てておく。一問ずつ準備しておけば、本番はその引き出しから取り出すだけです。
私は、応募者の方向けに、よく聞かれる想定質問と、その回答の作り方をまとめてお渡しする支援もしています。ゼロから考えるのは大変でも、たたき台があれば、自分の経験に合わせて組み立てられます。
ただし、丸暗記は逆効果
ひとつ注意点があります。用意した回答を、一字一句そのまま暗記して読み上げようとすると、かえって不自然になります。
面接官は、暗記した回答を話す人を見ると、「用意してきた台本を読んでいるな」と感じ取ります。大事なのは、回答の"中身"を準備することであって、"文章"を覚えることではありません。伝えたい要点を押さえておき、当日はその場の会話に合わせて自分の言葉で話す。準備と自然さは、両立できます。
それでも、自分の回答が「どう聞こえるか」は分からない
準備の3つの軸をお伝えしましたが、自分で用意した回答が、面接官にどう聞こえるかは、自分では分かりません。
自分では完璧に準備したつもりでも、聞く側には「結論が見えにくい」「具体性が足りない」と伝わっていることがあります。ここは、一度声に出して、第三者に聞いてもらうのがいちばんです。私は面接官として「どう聞こえるか」を評価してきたので、その視点で、あなたの回答が伝わるかどうかをフィードバックできます。
面接は、才能や当日の運で決まるものではありません。準備した人が、通ります。そして準備は、正しいやり方を知れば、誰にでもできます。「準備の仕方が分からない」「用意した回答に自信がない」という段階でも大丈夫です。プロフィールから、気軽にご相談ください^^