お客様の安全を守るための「お断り」について

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コラム

先日、ご相談の中で医療的な判断を求められる場面がありました。
もちろんお力になりたいのですが、ココナラの規約でも医療行為は禁止されていますし、何よりお客様の安全を考え「医師へ相談してください」と誠実にお伝えしました。
​しかし、それが気に入らなかったのか、一方的に無言で電話を切られ、
心ない低評価をされてしまいました。その大人の男性も出品者の方です。
​ランクアップ直前のこのタイミングで非常に悲しい出来事でしたが、私はお客様の安全を考えているのです。安易な回答でご機嫌取りをするような出品者にはなりたくありません。

ですが、ありがたい事に多数の方の高評価や優しいお言葉、支えがあるので
頑張って参ります!🤩


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