MNP乗り換え事件簿

MNP乗り換え事件簿

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コラム
昨日、父親のスマホが完全に使えなくなった。
真っ暗な画面に、知らないコードと黄色いメッセージ
赤文字でエラー

電源を入れなおしても、自動でシャットダウンダメだこれは、ショップ案件だ
気が重い
父は耳が遠い
かなりの大声でやりとりしなければならない
おまけにとしなりに
物忘れも入っている

各社比較して一番安い某R社へ
やはりプランは安く、おまけにキャンペーンで格安機種があった。
早速、契約について説明を受ける。
「お客さまの場合は以前に、R社をご利用されておりますので、
ログインID、パスワードが契約時に必要になります。」
父「パスワード?そんなのあったけか?」
私心の声(ネットショップで買物してるだろうになにをいうのやら)
思い出せないの?いつも使ってるやつだよ。そう声かけるもピンとこない様子
すでに嫌な予感
R社クルー 「とりあえず元の携帯会社でMNPナンバーを発行してもらってください。」
私わかりました。ちょっと行って来ます。

元の携帯会社ですったもんだしながらなんとかMNPナンバーを発行してもらう

再びR社へ
契約しようとするとIDはなんとか絞り出せたが
パスワードが出てこない
そう父はなんどもパスワード変更をしてしまって
いったい今どんなパスワードかわからない
シニアのパスワード迷子になってしまったのだ 
その後、私、R社クルー、父
はては、R社カスタマーサポート含めて
2時間に及ぶ攻防戦の結果

結果、         R社クルー、最後の手段

娘さん、娘さんの名義で契約しましょう。

はあ 、、、、、
父じゃ最初からそうすればよかった
誰が忘れたせいでこんなにも時間がかかったんでしょう

あなた

のせいでしょうが、、、。
父はカスハラまがいの発言、こんなに時間かかったんだからなにか
ノベルティくれない?

恥ずかしいめっちゃ穴があったら入りたい(;;)
R社クルー私と父のやりとりをみて
同情されたのか、あきらかにたぶんそのクルーの私物と思う
上着を父にさしだして、どうぞ
父は喜んで受け取る始末、、、、

皆さんどうか私のような体験しないように

IDとパスワードはかならず家族が管理しましょう。

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