「ホームページはあるものの、何年も更新していない」
「今のデザインが古く感じるが、作り直すべきか分からない」
「ホームページから問い合わせがほとんど来ない」
このようなお悩みを抱えている事業者様は、決して少なくありません。
ホームページは、一度作って終わりではありません。
事業内容やサービス、会社の方向性が変われば、ホームページで伝える内容も見直す必要があります。
今回は、ホームページが古いことで起こり得る問題と、見直すべき5つのサインについて解説します。
ホームページの古さは、会社の印象にも影響する
初めて会社やサービスを知った人が、詳しい情報を調べるためにホームページを見ることがあります。
その際に、デザインが大きく崩れていたり、何年も前の情報が掲載されていたりすると、サービスそのものが良くても不安を与えてしまう可能性があります。
例えば、次のように感じられるかもしれません。
「現在も営業している会社なのだろうか」
「問い合わせをしても、きちんと対応してもらえるだろうか」
「掲載されているサービスは現在も利用できるのだろうか」
ホームページは、会社やサービスの第一印象をつくる場所の一つです。
だからこそ、現在の事業内容や会社の雰囲気に合った状態に整えることが大切です。
ホームページを見直すべき5つのサイン
1.スマートフォンで見づらい
現在は、スマートフォンからホームページを確認する人も多くいます。
文字が小さい、ボタンが押しにくい、画像が画面からはみ出している場合は、スマートフォンへの対応を見直す必要があります。
内容が良くても、操作しづらければ途中でページを閉じられてしまう可能性があります。
2.掲載内容が現在の事業と合っていない
ホームページを制作した当時から、事業内容やサービス、料金、スタッフなどが変わっていないでしょうか。
古い情報が掲載されていると、問い合わせ後に認識の違いが発生する原因になります。
特に、サービス内容、料金、営業時間、所在地、問い合わせ方法などは定期的な確認が必要です。
3.デザインが会社の雰囲気と合っていない
事業を続ける中で、会社の方向性やターゲットが変化することがあります。
しかし、ホームページだけが昔のままでは、現在のブランドイメージを正しく伝えられません。
高級感を伝えたいのか、親しみやすさを伝えたいのか、専門性や信頼感を伝えたいのかによって、必要なデザインは異なります。
4.問い合わせにつながる導線が分かりにくい
ホームページを見た人がサービスに興味を持っても、問い合わせ方法が分からなければ行動につながりません。
問い合わせボタンが見つけにくい、サービスページから問い合わせページへ移動しづらい、相談後の流れが分からない場合は、導線を見直す必要があります。
ホームページでは、情報を掲載するだけでなく、読者に次の行動を分かりやすく示すことが重要です。
5.自社で修正や更新ができない
少し文章を変えたいだけなのに、制作会社へ毎回依頼しなければならない状態では、情報の更新が遅れてしまいます。
更新頻度が高い事業の場合は、自社でもお知らせや実績、サービス情報などを更新できる設計にしておくと運用しやすくなります。
部分的な修正と全面リニューアルの違い
ホームページに問題があるからといって、必ずしもすべてを作り直す必要はありません。
文章や画像、問い合わせ導線など、一部を改善するだけで対応できる場合もあります。
一方で、次のような場合は、全面的なリニューアルを検討する価値があります。
・現在の事業内容と大きく異なっている
・スマートフォンに対応していない
・デザインや構造が大きく崩れている
・ページの追加や更新が難しい
・ブランドイメージを全面的に変更したい
大切なのは、見た目だけを新しくすることではありません。
「誰に、何を伝え、どのような行動をしてもらうのか」を整理したうえで、必要な構成やデザインを考えることが重要です。
TAVIAが大切にしているWeb制作
TAVIAでは、ただ見た目の整ったホームページを制作するのではなく、事業内容やターゲット、現在抱えている課題を整理したうえで制作を進めます。
事業者様によって、ホームページに求める役割は異なります。
会社の信頼性を伝えたい方もいれば、商品やサービスの問い合わせを増やしたい方、採用につなげたい方、ブランドを整理したい方もいます。
そのため、最初から制作内容を決めつけるのではなく、目的や課題を確認しながら必要なページや情報を設計します。
Web制作に詳しくない方にも、できる限り分かりやすくご説明しながら進行いたします。
今のホームページを見直してみませんか?
「サイトが古いことは分かっているが、どこから直せばよいか分からない」
「部分的な修正と全面リニューアルのどちらがよいか判断できない」
「自社に必要なページや機能を相談したい」
このような段階でも問題ありません。
現在のホームページの状況や、今後実現したいことを確認したうえで、必要な制作内容をご提案いたします。
ホームページの制作やリニューアルをご検討中の方は、ココナラの見積り・カスタマイズ相談より、お気軽にご相談ください。