「お店の名前で調べても、地図に出てこない」
「出てきても、営業時間が古いまま」
地図アプリは、お客様が来店前にまず見る場所のひとつです。
今日は、Googleマップでお店を見つけてもらうために、最初に整えておきたいことを5つにまとめました。
細かな設定手順ではなく、確認しておきたいポイントのお話です。
どれも、一度整えておけば、あとは変わったときに直すだけです。
■ 1. お店の情報を「オーナー」として管理する
・Googleマップのお店情報は、オーナー確認をすると自分で編集できます
・確認していないと、古い情報や間違いを直しにくくなります
まずは自分のお店がどの状態か、確認するところから始めましょう。
この管理の仕組みは「Googleビジネスプロフィール」と呼ばれています。
以前にどなたかが登録していることもあるので、お店の名前で検索して、すでに情報がないか先に見ておくと安心です。
■ 2. 名前・住所・電話番号の表記をそろえる
・ホームページ、名刺、チラシ、地図で書き方をそろえる
・「1-2-3」と「1丁目2番3号」など、細かな違いにも注意
情報がそろっていると、お客様が迷いにくくなります。
ビル名を入れるかどうか、店名に支店名をつけるかどうかも、どれか1つに決めておきます。
迷ったら、名刺に書いている表記を基準にすると決めやすくなります。
■ 3. 営業時間と定休日を最新にする
・祝日や年末年始の営業時間も入れておく
・臨時休業はその都度更新する
「行ったら閉まっていた」は、一番もったいない失敗です。
季節で営業時間が変わるお店は、切り替える日をカレンダーに書いておくと忘れにくくなります。
「年末年始の予定は12月の初めに入れる」など、見直す時期を先に決めておくのもおすすめです。
■ 4. 写真を数枚入れておく
・外観と入口(初めての人が見つけやすいように)
・店内、商品やメニュー
・明るく、何の写真か分かるもの
写真があるだけで、お店の雰囲気が伝わりやすくなります。
入口の写真は、道路側から少し離れて撮ると、建物の目印が伝わりやすくなります。
暗い写真や、何年も前の写真が残っていたら、新しいものに差し替えましょう。
■ 5. ホームページのURLを登録する
地図で見つけた人が「もっと知りたい」と思ったとき、受け皿になるのがホームページです。
・メニューや料金
・お店のこだわり
・予約や問い合わせの方法
地図とホームページがつながっていると、来店前の不安を減らせます。
登録したあとは、ご自分のスマホで実際に押してみて、きちんと開くか確かめておきましょう。
ページが古いままだと、せっかく見に来た方が迷ってしまいます。
■ まとめ
・オーナーとして管理できる状態にする
・名前・住所・電話番号の表記をそろえる
・営業時間を最新にする
・写真を入れる
・ホームページとつなぐ
地図は「見つけてもらう入口」、ホームページは「選んでもらう場所」です。
まずは今日、ご自分のお店をスマホで検索してみるところから始めてみてください。
地図から見に来た方が迷わないホームページを、まとめてお作りしています。
ホームページに載せる情報は、地図の表記とそろえて作ります。
▼ お店・会社のHPはこちら
迷っている段階でも、お気軽に見積り相談からどうぞ。