【SEO対策しているのに成果が出ない？】検索順位より先に確認したいホームページの5つの問題

「SEO対策を始めたのに、なかなか問い合わせが増えない」

「検索順位を上げたいけれど、何から改善すればいいのか分からない」

「ホームページを作ってから時間が経っているけれど、今の状態が良いのか悪いのか分からない」

このようなお悩みはありませんか？

SEO対策では「検索順位を上げること」に注目しがちです。

しかし、実は検索順位を上げる前に確認しておきたいことがあります。

それは、

「ホームページそのものに、問い合わせや集客を妨げる問題がないか」

ということです。

今回は、SEO対策を始める前に確認しておきたいホームページの5つの問題をご紹介します。

① ホームページを見ても「何の会社なのか」が分からない

ホームページを訪問した人は、最初からじっくり文章を読んでくれるとは限りません。

ページを開いた瞬間に、

「ここは何をしている会社なのか？」

「自分に関係のあるサービスなのか？」

が分からなければ、すぐに離脱されてしまう可能性があります。

例えば、会社名やサービス名だけが大きく表示されていて、

「誰のためのサービスなのか」

「どんな悩みを解決できるのか」

「他社と何が違うのか」

が分からない場合は注意が必要です。

SEOでアクセスを増やしても、訪問者に内容が伝わらなければ問い合わせにはつながりません。

まずは、ホームページを初めて見る人の立場になって確認してみましょう。

② 自社の強みが伝わっていない

「高品質」

「丁寧な対応」

「豊富な実績」

「地域密着」

「安心・安全」

こうした言葉は、多くの企業がホームページで使っています。

もちろん大切なアピールポイントですが、それだけでは競合との違いが伝わりにくいことがあります。

お客様が知りたいのは、

「なぜ、この会社を選ぶべきなのか？」

ということです。

例えば、

「創業30年」

という情報だけではなく、

「地域のお客様から30年間選ばれ続けている」

と伝える。

「経験豊富」

だけではなく、

「○○業界で○○件以上の実績」

と具体化する。

このように、自社の強みを「お客様にとってのメリット」に変換することが重要です。

③ サービスの説明が「会社目線」になっている

ホームページでは、

「当社では○○というサービスを提供しています」

という説明が多くなりがちです。

しかし、お客様が知りたいのは、

「そのサービスによって、自分の悩みがどう解決されるのか？」

です。

例えば、

「SEO対策を提供しています」

だけではなく、

「検索からホームページへ訪れる見込み客を増やし、問い合わせにつながる導線を改善します」

と伝えた方が、サービスを利用するメリットをイメージしやすくなります。

ホームページを確認するときは、

「自社が何をしているか」

だけではなく、

「お客様にどんな価値を提供できるのか」

が伝わっているか確認してみてください。

④ 問い合わせまでの導線が分かりにくい

これは非常にもったいないポイントです。

せっかくホームページを見てもらえても、

「問い合わせはこちら」

というボタンが分かりにくかったり、

問い合わせフォームが見つけにくかったりすると、そこで離脱される可能性があります。

特にスマートフォンからアクセスしたときに、

・問い合わせボタンが見つけにくい

・電話番号が分かりにくい

・フォームの入力項目が多い

・問い合わせ後の流れが分からない

といった問題がないか確認してみましょう。

「問い合わせを増やしたい」と考えるなら、アクセスを増やすだけではなく、

「問い合わせしやすい状態になっているか」

まで考える必要があります。

⑤ SEO対策をする「目的」が明確になっていない

「検索順位を上げたい」

という目標だけになっていませんか？

もちろん検索順位は重要です。

しかし、本来の目的は、

「検索順位1位を取ること」

ではないはずです。

例えば、

「ホームページから問い合わせを増やしたい」

「新規顧客を獲得したい」

「商品の購入につなげたい」

「資料請求を増やしたい」

など、最終的な目的があるはずです。

その目的によって、必要なSEO対策やホームページ改善の方法は変わります。

だからこそ、

「検索順位を上げる」

だけではなく、

「検索順位を上げた結果、何を実現したいのか」

まで考えることが大切です。

SEO対策の前に「今のホームページ」を確認しましょう

SEO対策というと、

「キーワードを増やす」

「記事を増やす」

「検索順位を上げる」

といった施策をイメージする方も多いと思います。

もちろん、これらも重要です。

しかし、ホームページそのものに改善すべき問題がある状態でSEO対策を進めても、期待する成果につながらない可能性があります。

例えば、

アクセスを増やす

↓

ホームページを見てもらう

↓

サービスに興味を持ってもらう

↓

問い合わせをしてもらう

という流れを考えたとき、

どこか一つでも問題があれば、せっかく獲得したアクセスを無駄にしてしまう可能性があります。

あなたのホームページは大丈夫ですか？

ここまで読んで、

「もしかしたら自社サイトにも問題があるかもしれない」

と思った方は、一度ホームページを客観的に確認してみることをおすすめします。

特に、

・ホームページへのアクセスはあるのに問い合わせが少ない

・検索順位がなかなか上がらない

・ホームページを作ったものの成果が出ていない

・SEO対策をしたいが、何から始めればいいか分からない

・競合と比較して自社サイトの弱点を知りたい

という方は、一度専門家にチェックしてもらうのも一つの方法です。

自分のホームページは、毎日見ているからこそ問題点に気づきにくいものです。

第三者の視点で確認すると、

「自分では当たり前だと思っていた部分が、実は改善ポイントだった」

ということもあります。

ホームページ改善は「問題を知ること」から

いきなり大規模なリニューアルをする必要はありません。

まずは、

「今のホームページには何が足りないのか？」

「どこを優先的に改善すべきなのか？」

を知ることが重要です。

問題点が分かれば、

「SEOを改善するべきなのか」

「コンテンツを追加するべきなのか」

「問い合わせ導線を改善するべきなのか」

「サービスの見せ方を変えるべきなのか」

次にやるべきことが見えてきます。

ホームページは、ただ「存在する」だけではなく、

「検索される」

「内容が伝わる」

「信頼される」

「問い合わせにつながる」

という状態を目指すことが重要です。

もし、

「自社ホームページの問題点を自分では見つけられない」

という場合は、まず現在のサイトを第三者の視点からチェックしてみてはいかがでしょうか。

早い段階で問題点を把握することが、効果的なWEBマーケティングの第一歩です。

弊社サービスは↓からご覧いただけます。お問い合わせなどはお気軽にメッセージください。