【5つ当てはまったら要注意】あなたのホームページ、実はお客様を逃しているかもしれません

「ホームページはあるのに、問い合わせがほとんど来ない…。」

もしそう感じているなら、原因は意外なところにあるかもしれません。

まずは、次の5つをチェックしてみてください。

1. トップページを見て3秒で何の会社か分かる

初めてホームページを訪れた人は、数秒で「自分に関係がある会社か」を判断しています。

何をしている会社なのかがすぐに伝わらないと、そのまま離脱してしまうことがあります。

2. 「この会社を選ぶ理由」が一目で伝わる

「高品質」「丁寧な対応」だけでは、多くの会社と同じ印象になってしまいます。

お客様は、「この会社だからお願いしたい」と思える理由を探しています。

3. 問い合わせ方法がすぐに分かる

「相談したい」と思っても、

問い合わせボタンが見つからなかったり、導線が分かりにくかったりすると、そのままページを閉じられてしまうことがあります。

4. 最新の情報に更新されている

数年前のお知らせや古い実績しか掲載されていないと、

「今も営業しているのかな？」

と不安を感じる方もいます。

ホームページの更新状況は、会社の信頼感にも影響します。

5. スマートフォンでも見やすい

今では多くの人がスマートフォンでホームページを見ています。

文字が小さい、ボタンが押しにくい、表示が崩れている…。

そんな状態では、せっかく興味を持ってもらっても機会を逃してしまいます。

あなたはいくつ当てはまりましたか？

もし1つでも気になる項目があったなら、改善の余地があるかもしれません。

そして、3つ以上当てはまった場合は、一度ホームページ全体を見直すタイミングかもしれません。

実際には、

「ここを少し変えるだけで問い合わせにつながりやすくなりますね」

というケースも少なくありません。

改善は「勘」ではなく「現状把握」から

ホームページを改善するときに大切なのは、やみくもに手を加えることではありません。

まずは、

「どこに課題があるのか」

を知ることです。

自分では気づけない改善点が見つかることも多いため、第三者の視点でチェックしてみる価値は十分にあります。

ホームページは、24時間働く営業担当です。

その営業担当が本来の力を発揮できているか、一度見直してみてはいかがでしょうか。

弊社サービスは↓からご覧いただけます。お問い合わせなどはお気軽にメッセージください。