LPを依頼するとき、「相談ボタンは最後に1つでよいのか、途中にも置くのか」で迷う方へ。
先に答えると、数を増やすこと自体を目的にせず、読者が説明を理解して次へ進める区切りに置くのが考え方の一つです。同じ目的のボタンは、文言と行き先も揃えます。
■ ページ全体で、説明と行動の順序を見る
制作例
引越しのLPでは、比較する条件、確認項目、相談内容を整理する流れなど、情報のまとまりを縦に並べています。その途中に、単身と家族の2種類のボタンを繰り返して配置しています。
大切なのは「何画面ごとに置く」と機械的に決めることではありません。条件を比べた後、流れを理解した後など、読む人が次の行動を選べる箇所になっているかを見ます。
■ 同じ見た目なら、同じ目的に揃える
制作例
この画面では、単身はオレンジ、家族は青で分け、同じ組み合わせを続けています。リンク先は同じページ内の入力欄です。「別の説明へ移動するのか、相談に進むのか」を置くたびに変えず、行動を揃える設計です。
たとえば、上では「相談する」、途中では「無料見積り」、最後では「予約を確定」と表示すると、同じ行き先でも読者が別の手続きだと受け取ることがあります。実際に提供する行動が相談なら、文言も相談の範囲に合わせておきます。
■ 置かないほうがよい区切りもある
料金や対象条件の説明が途中で終わる位置にボタンを挟むと、判断に必要な情報を読み飛ばしやすくなります。短いLPなら、途中に何度も置かず、説明後にまとめる方法もあります。
反対に、複数の条件や流れを順に説明する長めのLPでは、十分に理解できた人が最後まで探し直さずに進める配置が候補になります。途中のボタンを増やしても、料金の説明不足や申込み条件の分かりにくさは解決できません。
■ 制作を依頼する前のメモ
・LPを読んだ後にしてほしいこと:____
・その前に必ず読んでほしい条件:____
・読者が判断できる説明の区切り:____
・ボタンに書く行動:____
・行き先のページ/入力欄:____
・別のボタンと目的を分ける必要:あり/なし/要相談
このメモと掲載予定の説明を揃えると、ボタンの個数だけでなく、文章の順序と合わせて相談できます。
LP制作の相談では、「相談までに読んでほしい説明」と「次に取ってほしい行動」をお伝えください。構成やデザイン、フォームへの導線を合わせて検討する入口になります。
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