きれいなLPなのに、何のサービスか伝わらない｜最初の1画面を3例で比べる

サービスのLPを作った後、初めて見る人に「何をお願いできるサービスですか」と説明し直したことはありませんか。

写真や色は整っていても、最初に開いた画面で、自分に関係するサービスか判断できないことがあります。

この最初の画面は、制作の場では「ファーストビュー」と呼ばれます。ここで確認したいのは、誰に向けた、何を頼めるページなのかです。

以下は、説明用に作った架空の商品撮影サービスです。実際の制作事例や成果を示すものではありません。

ネットショップを運営する人に向けて、雑貨・アクセサリーの白背景写真と使用イメージを撮影するサービスを想定します。3つの例で、サービス内容は同じです。

表示例A

商品の魅力を、もっと美しく。

高品質な写真でブランドをサポートします。

［詳しく見る］

写真に関係するサービスだとは分かります。ただ、商品撮影なのか、画像加工なのか、撮影講座なのかまでは判断できません。

「美しくしたい」という希望には触れていますが、何を頼めるかが読み取れません。

表示例B

商品撮影を承ります。

高品質・柔軟な対応・スピーディーな納品。

［お問い合わせ］

商品撮影だと分かるようになりました。

それでも、ネットショップ用の写真を揃えたい人が、自分の用途に合うサービスだと判断する材料は少なめです。広告用の大規模な撮影なのか、商品ページに使う写真なのかも分かりません。

表示例C

ネットショップの商品写真を揃えたい方へ。

雑貨・アクセサリーの白背景写真と使用イメージを撮影します。

商品一覧・商品詳細ページに使う写真をご用意します。

［撮影内容と見積りを相談する］

対象者、頼める内容、使い道が見えるようになりました。ボタンを押した後に、何について相談するのかも分かります。

表示例Cで加えたのは、新しいサービスや実績ではありません。元からあるサービス内容を、依頼する人が判断できる言葉にしました。

ここでの違いは、業種名を入れたことだけではありません。お客様が写真を使って何をしたいのかまで示したことです。

同じ考え方は、他のサービスにも使えます。

たとえば、単に「研修サービス」と書くより、対象となる社員と研修内容が分かる方が、担当者は自社との関係を判断できます。「修理対応」と書く場合も、対象製品や対応する不具合が分かれば、相談先として検討しやすくなります。

ご自身のLPでは、最初の画面を見ながら、次の3つを確認してみてください。

1. 対象となるお客様が、自分のことだと分かるか

2. 何を頼めるサービスか、具体的に読み取れるか

3. ボタンを押すと、何ができるか分かるか

言葉が揃っていても、大きな画像の下に説明が隠れていると、スマホでは見つけにくい場合があります。見出し、補足、ボタンが実際にどの順で見えるかも確認してみてください。

最初の画面では、対象と頼めることを伝え、次の説明を読みたくなる入口を作ります。料金、詳しい対応範囲、依頼の流れなどは、その後の情報につなげます。

現在のサービス内容に合う言葉が決まっているなら、冒頭の文章を差し替えることで整理できる場合があります。

写真やボタンの配置を変えたい、スマホで説明が見えない、ページ全体の構成から変えたい場合は、文章の差し替えとは作業範囲が変わります。

USER ABILITIESへのご相談では、対象URLと「誰に、何を頼んでほしいページか」を、テキストでお知らせください。対象となるお客様やサービスの説明がまだ整理できていない場合は、現在使っている紹介文も添えていただければ大丈夫です。

変更内容と編集環境を確認し、部分改修で進める範囲か、構成・デザインから見直す範囲かを整理して、購入前に見積りをご案内します。

既存LPの部分改修はこちら

https://coconala.com/services/4447188