ブランド直営店の店員さんを味方につければもはや最強♡
実は私のBUYMA物販コミュニティの講師陣に、
BUYMAランキング1位に君臨するあのブランド店員さんがいます♪
ブランドから応援されるには?
私が売上を劇的に上げた戦略の一つが「直営店直送仕入れ」です。
海外のブランド直営店から直接仕入れていました。
この直営店仕入れで最も重要視しなければいけない部分は…
👉 直営店の店員さんと仲良くなる!!
仲良くなると自分のバイヤー活動を応援してくれて、
積極的に新作情報やシークレットセール情報も送ってくれるようになります。
日本と海外の店員さんの違い
・海外の店員さんは売れた分だけ自分の利益になるシステム
・買わない雰囲気のお客様には声すらかけません。
・逆に購入してくれるお客様やお金を持っていそうなお客様には丁寧な対応。
👉 この心理を理解して関係性を築くことが、BUYMAで圧倒的優位に立つ秘訣なのです。
仲良くなるための工夫
在庫確認の問い合わせは極力しない
在庫確認だけして買わない、取り置きして買わないのは失礼。
特に繁忙期は嫌われがちです。
👉 基本はブランドのカスタマーに問合せましょう。
分かりにくく細かい注文をしない
「着丈を測って」「写真を5枚以上送って」など、相
手の手間を考えない要望は嫌われます。
👉 要望は分かりやすく簡潔に。
例:梱包写真をお願いする場合は
「以前別のショップで梱包が雑で商品に傷が付いたので、確認させてください」など、理由を添えると納得して対応してくれます。
感謝のメッセージを送る
商品が届いたら、「とても気に入った!ありがとう!」とお礼を伝える。
店員さんは輸出の手間も担ってくれているので、「また手伝いたい」と思ってもらえる関係性を作ることが大切です。
イベント時にメッセージを送る
バレンタインやクリスマスなど、ちょっとしたメッセージやカードが喜ばれます。
住所を知っていればクリスマスカードを送るのも◎
プレゼントを贈る
お世話になった店員さんには、誕生日を聞いて日本らしいプレゼントを贈ると印象的です。
仲良くなれば現地で一緒に食事をしたり、日本に来た際に観光案内をする関係性になることもあります♪
直営店直送仕入れの全てを学びたい方へ
私が売上を劇的に上げた戦略の一つが、「直営店直送仕入れ」です。
この方法を体系的にまとめたノウハウは、こちらのサービスページで詳しく解説しています👇
BUYMAは初心者にとっても最強のスタートライン
BUYMAは、資金ゼロ・在庫リスクゼロで始められる上に、直営店との関係性を築ければ圧倒的優位に立てるビジネス。
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