4月を振り返る。心からの感謝とこれからの決意

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コラム
4月は予想以上にご興味を持っていただき、私のサービスをご購入いただきました。誠にありがとうございました。
多くの方々に支えられ、充実した1ヶ月を過ごすことができました。改めてお客様一人ひとりへの感謝の気持ちを込めさせていただきます。

4月にみなさまとやりとりさせていただいた中でいただいたお言葉をこちらで少し紹介させていただきます。

【お客様からの嬉しい言葉】
「いつも的確でスピーディーな対応に感謝しています。安心して鑑定をお願いできるのが何よりうれしいです」

「鑑定の品質が高く、何度も読み返しています。今後も絶対にリピートさせていただきます」

「的確なアドバイスをいただき、こちらの要望を過不足なく実現していただけました。」  

「リピートをお願いしました。いつでも期待を裏切らない仕事ぶりに感謝しています」

「些細な間違いも見逃さず、こちらの至らない点も丁寧にフォローしてくださいます。このような姿勢に感謝の言葉しかありません」

このような皆様からの暖かい言葉に、こちらも身が引き締まる思いでいっぱいです。みなさま一人ひとりに感謝の気持ちでいっぱいです。これからも一層の努力を重ね、皆様の期待に添えるよう尽力してまいります。

しかしながら、4月後半には多数の方を同時並行で対応していたこともあり、納期の遅れが生じてしまうなど、ご迷惑をおかけする事態も発生いたしました。大変反省しております。

そして5月に入り、気を新たに再スタートを切りました。
今月の運勢としてタロットを引かせていただいたところ、
「正義の世界」のカードが示されました。

5月はどのような月になるのでしょうか。みなさまが健やかに楽しく幸せに過ごせると私も嬉しいです。

今月もお客様の満足度を最優先に考え、皆様のニーズにマッチした質の高い提供を心がけてまいります。4月に皆様から寄せられた喜びの言葉を心の糧として、さらに邁進いたします。

占い・霊視の技術力の向上はもちろんのこと、お客様一人ひとりとの絆を大切にし、人間的な温かみのあるコミュニケーションを大事にしていく決意です。お客様の想いに寄り添い、思いを受け止めながらサービスへと反映させていくことが重要だと考えています。お客様の声なくしては、私たちの存在理由もないのです。

この4月の経験から、謙虚さと客観性を常に持ち続けること、そしてお客様の心に寄り添った行動を心がける、これらが何よりも大切であると教えられました。小さな過ちが大きな傷となることも実感しました。

今一度、基本に立ち返り、お客様に寄り添うサービスの在り方を徹底的に見直してまいります。

今後とも変わらぬご支持を賜りますよう、心からお願い申し上げます。お客様の言葉に背中を押されて、私はさらなる高みを目指してまいります。一層のご期待に添えますよう、日々研鑽を重ねてまいりますので、何とぞよろしくお願いいたします。
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