~社会人基礎力【12の能力要素⑦発信力】~

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コラム
今日は、「発信力」の紹介です♪

発信力とは

発信力とは、自分自身の意見をわかりやすく伝える力のことです。

素晴らしい意見でも、聞いてくれる相手にちゃんと意図が伝わらなければ残念ながら意味がなくなってしまいます。

わかりやすく伝える工夫と、相手の理解度や反応を意識しましょう。

発信力を高めるはじめの一歩

発信力を高めるために、まずは、

「誰に」「何を」発信するのかを明確にする

ことが大事です。

つまり、発信をする時には、5W1Hのコンセプトの作成が必要です。

・Who  :誰が
・When  :いつ
・Where :どこで
・What   :何を
・Why    :なぜ
・How  :どのように

アサーティブなコミュニケーション

今、アサーティブ・コミュニケーションという手法が注目されています。

自分の気持ちや考えを、その場にふさわしい方法で表現するということです。

自分の意見を伝える自己表現には3つの分類があるとゆわれています。

アグレッシブ
 自分の気持ちや意見を一方的に主張する攻撃的な自己表現を行うタイプ

パッシブ
 相手の気持ちを考えることはできるが、自分の気持ちや意見を言わない
 非主張的な自己表現を行うタイプ

アサーティブ
 アグレッシブのように自分の主張を優先するのでもなく、
 パッシブのように相手の気持ちを優先するのでもなく、
言うべきことは言い、聞くべきことは聞きながら自己表現を行うタイプ
自分の主張も他人の主張も同等に尊重し、
 今起きている問題を解決することを最優先にします。

多様性が進んだ今だからこそ、
アサーティブなコミュニケーションが注目されています。

アサーティブ・コミュニケーションの4つの柱

アサーティブ・コミュニケーションの4つの柱とは、

①率直
②対等
③誠実
④自己責任

です。

率直
 自分の気持ちや意見を隠さずストレートに言うことが大切であるということ

対等
 相手と対等な立場で意見を言い合うこと

誠実
 自分に対しても相手に対しても、嘘偽りなく素直な気持ちを伝える誠実さを 
 持つということ

自己責任
 自分の言動に責任を持つこと

自分自身の考え方も、相手の考え方も尊重して発信力を高めていきましょう♪

次回は、「傾聴力」について紹介します♪
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