公式LINEの構築の相場って『高くない!?』
実際の制作の流れを紹介したいと思います。
無料でできる公式LINEの構築代行が、”なぜこんなにも高いのか”
この記事を読めば少しわかると思います
(他の制作者さんは知らないので、あくまで私はこうやっているというお話です)
リッチメニューとは?
LINE公式アカウントのリッチメニューとは、トーク画面の下部に固定表示されるメニュー画像です。
↓こういうやつ!
リッチメニューは大事ですよっていうお話
リッチメニューはLINE公式アカウントの「顔」なんですよ!
画面の大部分を占めているので、とても目を引きます。
これを使えば、いろんなコンテンツに簡単に誘導できますね。
だから、たくさんのLINE公式アカウントがリッチメニューを設定しているんです。
前置きはこの辺にして、さっそく本題に
LINEの作成の流れ【10ステップ】
1.サービス内容を把握する
2.公式LINEの目的を明確にする
3.公式LINEの構成(機能)を決める
4.機能に応じて拡張サービス(エルメ/エルステップ)の検討
5.公式LINE/拡張サービスのアカウント開設
6.リッチメニュー/プレゼント等の画像を作成する
7.予約/アンケート/あいさつメッセージ/自動返信/ステップ配信の設定
8.確認と修正
9.使い方の説明
10.納品
それぞれを詳しく見ていきます
1.サービス内容を把握する
まずは依頼者の方の事業内容/サービスを把握します。
↓こんな感じです
・事前にメッセージ/資料で送っていただく
・オンライン通話でお話しながら深堀していく
※これは必須です。構成やデザインを考える上で重要にあります。
2.公式LINEの目的を明確にする
公式LINEの目的を明確にして、依頼者の方との認識の擦り合わせを行います。
◆目的
新規獲得/リピーター獲得/問い合わせ窓口/やり取り/サービス販売/教育/イベント参加
※大体このどれかには当てはまってきます
↓1と進め方は変わらないです!
・事前にメッセージ/資料で送っていただく
・オンライン通話でお話しながら深堀していく
※この段階でやっと、イメージが見えてきます。
3.公式LINEの構成(機能)を決める
公式LINEの構成(機能)を考えていきます。ここでは依頼者の意図を汲みながら、こちらから提案も行っていきます。
◆例
・問い合わせ
・プロフィール
・プレゼント
・予約機能
・ステップ配信
※ここは構築代行者の腕の見せ所です!今までの制作や他の公式を調べながら、もっとも合う構成のご提案も併せて行います。
4.機能に応じて拡張サービス(エルメ/エルステップ)の検討
通常の公式LINEの中で実装できる機能/拡張サービスで実装できる機能があります。月額にかかってくるランニングコストも含めて、ご提案させていただきます。
◆拡張機能で実装できる主なもの
・リッチメニューのオリジナルデザイン
・予約
・流入分析機能
・顧客管理
・アンケート
※LINE構築代行者は「エルメ/エルステップ」の拡張機能まで対応できる/できないの大きく二つにわけることができます。
拡張機能の提案までできる方を選ぶと納得できるリッチメニューのになると思います。
5.公式LINE/拡張サービスのアカウント開設
機能が決まれば、『公式LINE』『拡張サービス』のアカウントの開設を行っていただきます。
※拡張サービスを利用する場合
LINE公式との連携作業が発生します。
私は連携作業や設置作業での費用は”無料”で行っております
6.リッチメニュー/プレゼント等の画像を作成する
ここまできて、リッチメニューや画像の制作に移ります。
↓基本的にはこんな感じですすめてます。
・既にイメージがある場合、それに沿ったデザインを
・ない場合は、色味やサービス内容から、こちらでご提案
修正は無制限で行っております。
きちんとお話をしながらご提案させていただくと、大幅な修正ってあまり発生しない印象です。
7.予約/アンケート/あいさつメッセージ/自動返信/ステップ配信の設定
画像に問題がなければ、内容の作り込みに入っていきます。
文言等はいただいた分については反映。
不足部分については、こちらで一旦作成してお入れします
この辺りはお任せいただいて、本業に集中していただければと考えております。
文言作成は”隠れた大変な作業”なので、一旦こちらで適当なものをお入れして、修正していただく形をとっております
8.確認と修正
ここまでくると、一旦の完成になります。完成した公式LINEの内容を確認していただき、問題なく内容が反映されているか確認していただきます。
この時点での修正も遠慮なくいただいて、修正しております。
9.使い方の説明
オンライン通話で、実際の画面を共有しながら、操作説明を行っていきます。
実際に使用できるようになるまで、しっかりとシミュレーションを含め、サポートさせていただいております。
10.納品
とこんな感じで、実際の制作は行っております。
意外に「しっかり」しているだな、と思っていただければ嬉しいです!