ペルソナの設計方法

前回に続く

ペルソナのお話です。

集客やセールスのテクニックを

どれだけ学んでも、上手くいかない

のは皆さんもご存じだと思います。

その商品サービスを求めている人に

売らなければ売れないし

万が一売れたとしても、顧客は

満足しないでしょう

なぜならばベネフィットが違うから

ベネフィットのお話はまたにしますが

欲しい人に届けてこそ

あなたの商品サービスは顧客の課題を

解決し、顧客は満足しますよね

では、どのようにしてペルソナを設定するのか？

「設定」というよりは「設計」ですね

このペルソナ設計ですが、

「こんな人に買ってほしい」

「こんな雰囲気のお客さま」

というような簡易なものでは機能しません

画像に添付しているように

私がペルソナを設計する際には

これだけの設計シートで作り上げていきます

様々な角度からの分析と

仮説と検証で作り上げていく事で

正確なペルソナ設計ができあがります

この正確なペルソナ設計が出来ることで

価格・売り方・集客方法・導線・セールス

アップセル・クロスセル・リピート育成と

方法論が見えてくるんですよね

テクニックを学ぶよりも先に

あたなの商品サービスで救われる人たちを

探してください

そうすることで

顧客の願いは叶い

あなたの心は満たされ

事業も潤うと思います

個別でペルソナ設定の方法を

お伝えします。