混み具合や空いている時間、書いてありますか？

はじめてジムや整体院に行こうとしている方は、「混んでいたらいやだな」と考えています。ほかのお客さんが多い中で、慣れない動きをするのは恥ずかしい。待たされるのも気が重い。行く前にその様子が分からないと、申し込みを先のばしにしてしまいます。

■ ホームページに書いておきたいこと

・比較的空いている曜日や時間帯

・ひとりずつの予約制かどうか

・同じ時間に何人くらいいるか

・待ち時間が出ることはあるか

トレーナーとして体験の方を迎えていると、「平日の昼なら人が少ないと書いてあったので、この時間にしました」と言われることがあります。たった一行でも、行く日を決める後押しになっているのだと感じます。

完全予約制で、ほかの方と顔を合わせないお店なら、それ自体が大きな安心材料です。トップページや料金のそばに、はっきり書いておきましょう。

逆に、夕方は混みやすいなら、それも正直に書いておくほうが親切です。「混んでいて落ち着かなかった」というがっかりを、来る前に防げます。

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