当社ではパソコンのメンテナンスやめんどくさい処理や簡単なサービスプログラムをお客様ごとにセットアップしてサポートしております。
もちろん中古のパソコンを手配してその中に入れ込んだりなどもサービスの一環として行なっております。
エマージェンシーの時はオンラインでパソコンを診たり、調整したりしております。
昔はパソコンが挙動不審や不具合でわからなくなるとサポートセンターやいろいろなところに電話かけ、長く待たされ、通話料に見合わない回答でたらい回しにされてイライラしながらどうしたらいいかと時間を無駄にしたものです。
何が原因かわからないことも多くありましたが（今でももちろんありますよ）
だんだん要領を得てくると、色々な解決方法やどこに言えばいいかなどの方向性がわかってきます。その辺りを「わからんかったら聞いてくださいね〜」と伝えておくと、ガンガン聞いてくる方と、たまーに聞いてくる方と、全く聞いてこない方とに分かれます。
全く聞いてこない方が聞いてこられた時はかなりのエマージェンシー状態。
その場合は現場に行くしかないような状態の時ですｗもちろんネットに繋がってなかったらお会いするしかないんですけどね^^
ここならでは現場でお会いすることが禁じられてますので、ケースとしては、無いのですが、何かこのあたりのサービスが拡充できたら面白いかなぁって考える毎日です（忙殺されてそこまで行きつきませんがｗｗｗ）
