こんにちは。LUMINA代表の居場です!
サロンの料金表を見たとき、お客様が知りたいのは金額だけとは限りません。
「自分には、どのメニューが合う?」
「何分くらいかかる?」
「表示料金に何が含まれる?」
施術をよく知るお店側と、初めて利用する方では、分かっていることに差があります。
■ メニュー名だけで、内容を想像できますか?
お店では日常的に使う施術名も、初めての方には難しく感じられるかもしれません。
名前を変える必要はなくても、短い補足を添える方法があります。
施術の内容。
対象となる部位。
所要時間の目安。
料金に含まれる範囲。
実際のサービス内容に沿って、選ぶための情報を整理します。
■ 追加料金の条件は、近くに置きたい
基本料金と追加条件が離れていると、見落とされることがあります。
例えば、長さや内容によって料金が変わる場合、条件を分かりやすい位置に添える。
初回と通常で料金が異なる場合は、どちらの金額かを明記する。
安く見せることより、来店前に理解してもらえることを大切にしたいです。
■ アフターケア案内は、持ち帰ってから使われます
施術後に口頭で説明しても、すべてを覚えておくのは難しいかもしれません。
帰宅後に確認できる案内があれば、必要な注意事項を読み返せます。
ただし、ケア方法や禁忌事項は、施術内容に関わる大切な情報です。
制作側で推測して足すのではなく、お店で確認した原稿をもとに読みやすく整えます。
■ デザインを頼む意味は、説明の負担も考えること
何度も聞かれる料金や利用条件があるなら、案内物で確認できるようにする余地があるかもしれません。
自分で作れる場合もありますが、情報量が増えたときの整理や、お店の雰囲気との統一を任せる方法もあります。
お客様が確認しやすく、スタッフも説明に使いやすい紙面を目指します。
■ 安心して検討できる、サロンの案内へ
LUMINAでは、サロンの料金表・施術メニュー・アフターケア案内を制作しています。
ご提供原稿をもとに、料金・所要時間・注意事項などを分かりやすく配置します。
詳しい制作内容・料金・購入前相談は、下のサービスページからご確認ください。