アニメーションクリエイターのアリムデザインです！
ブログをご覧いただきありがとうございます🙇
約1年間、ココナラでアニメーション制作を続けてきましたが、今回、初めて「ココナラブログ」に挑戦してみることにしました！
これを機に、私のことを少しでも多くの方に知っていただけたら嬉しいです！
記念すべき第1回目のテーマは…
「クライアント様に喜んでもらうための3つのこだわり」
です！
これまで30名以上のクライアント様に動画制作をご依頼いただき、幸運にも星5評価をいただき続けています🙇
クライアント様が親切な方ばかりであったことにも恵まれましたが、喜んでいただくために色々と試行錯誤もしました。
今回はその中でも、特に大切にしている「コミュニケーション」にフォーカスしてご紹介します！
このブログが私の想いや姿勢を知っていただくきっかけになり、ご依頼いただければこれほど嬉しいことはありません！
ぜひ最後までご覧ください！
コミュニケーションにおける3つのこだわり
見出しの通り、私がクライアント様とのコミュニケーションでこだわっていることは3つあります！
それは、
①メッセージにしっかり時間を割く
②元気な対応をする
③修正依頼に快く応じる
ということです！
こだわり① メッセージにしっかり時間を割く
私はクライアント様とのやり取りでテンプレートは一切使用しません！
すべて手入力で対応しています！
「テンプレート化すれば効率的」と考えたこともありますが、
どうしても文章から冷たさが伝わってしまう気がしてやめました。
テンプレートを使うことは悪いことだとは思いませんが、
テンプレートを使っているとクライアント様に見抜かれること
はあまり良くないことだと思っています。
私が意識しているのは、
「その瞬間、そのお相手だけのためのメッセージ」を作ること
です。
たとえ時間がかかっても、これを続けることでクライアント様の信頼につながると信じています！
こだわり② 元気な対応をする
クライアント様とのやり取りでは、元気な雰囲気を作ることを意識しています！
具体的には、「！」や「🙇」を適度に使い、親しみやすさを演出しています！
正直、対面では元気に振る舞うのって時には難しかったりします。
でも、せめて文章のやり取りは「いつも元気で」を心がけています！
取引を通じてクライアント様が「気持ちよく」感じられるよう、言葉のトーンはとても大切にしています！
こだわり③ 修正依頼に快く応じる
動画制作では修正がつきものです。
その際、私が最も気をつけているのは、「クライアント様がお願いしやすい雰囲気」を作ることです。
「また修正をお願いするのは申し訳ない…」と感じさせてしまうと、取引の満足度が下がってしまいます。
そのため、どんな依頼にも快く対応し、「納得のいく形」に仕上げることを最優先にしています！
まとめ
今回は、私が特に大切にしている「コミュニケーションにおける3つのこだわり」を紹介しました！
動画制作では、クオリティの高い作品を提供するのはもちろんですが、それに加えて「気持ちの良いお取引」をお届けすることも大切だと考えています。
これからも、「高品質な動画」と「心のこもったコミュニケーション」で、たくさんのクライアント様に喜んでいただけるよう努めていきます！
最後までお読みいただきありがとうございました✨
アリムデザインをどうぞよろしくお願いいたします！
