飲食店のGoogle運用に携わる中で、よく感じることがあります。
それは、「Googleマップで上位表示したい」という声は多い一方で、その前に整えておきたい部分が意外と後回しになっていることです。
もちろん、上位表示は大切です。
ですが、お客様がお店を探す時に見ているのは順位だけではありません。
例えば、
・料理や店内の写真は充実しているか
・営業時間は最新になっているか
・メニューが掲載されているか
・口コミに返信しているか
・お店の雰囲気が伝わるか
こうした情報も、MEO対策になりますし、お店選びの大切な判断材料になっています。
実際に私自身もお店を探す時は、まず写真を見て、口コミを確認し、お店の雰囲気をチェックしています。
どれだけ上位に表示されていても、
「写真が少ない」
「情報が古い」
「口コミ返信がない」
という状態では、お客様に魅力が伝わりにくいかもしれません。
反対に、定期的に情報を更新し、口コミにも丁寧に返信しているお店は、それだけで安心感があります。
Googleビジネスプロフィールは、単なる地図情報ではなく、お店の魅力を伝えるための大切な発信ツールです。
上位表示を目指すことも大切ですが、その前に「お店の魅力がきちんと伝わる状態」を整えること。
それが結果的にお客様との出会いにつながるのではないかと思います。
ふふサポでは、Google投稿や口コミ返信など、忙しい店舗オーナー様に代わって情報発信のお手伝いをしています。
お店の魅力をもっと多くの方に届けたい方は、お気軽にご相談ください。