1人EC運営で月132件さばく自動化ワークフロー全公開

1人法人で4モール並行EC運営、月132件の受注を1人で運用と書くと聞こえは良い。が、内訳を分解すれば自動化なしでは絶対に回らない量で、毎日が綱渡りだった。

今回は、弊社が実際に使っている自動化ワークフロー全体を隠し事なしで公開する。

【数字の前提】

・稼働モール：Amazon（FBA・FBM）／Yahoo!ショッピング／Qoo10／自社EC
・月商：約¥757,000（2026年3月実績）
・月間受注件数：132件
・担当者：代表1名

これを支える自動化スタック：Claude API + 自社MCP19台 / VOMS（自社SaaS） / Cowork / Chatwork通知

【ワークフロー全体図】

毎朝起きたら、以下の状態が自動で整っている：

06:00 Coworkが朝バッチを起動
06:05 全モール受注を取得→VOMSに統合
06:10 在庫チェック→不足品をNETSEAから自動発注
06:15 AIが「今日のおすすめアクション」レポート生成
06:20 Chatworkに「○件出荷待ち」と通知
08:00 価格改定
08:30 Yahoo!の5のつく日・感謝デー判定→LINE Bot配信
11:00 代表が業務開始（30分で当日タスク終了）

【受注処理の自動化】

各モールの受注APIをMCP経由で取得し、VOMSに統合。出荷データはAmazon SP-APIでFBM出荷指示、または協力業者向けに発注書PDFを自動生成。旧フロー：1件あたり3〜5分→新フロー：1件あたり30秒。月8.8時間削減。

【在庫同期の自動化】

最も難しく、最も効果が大きい部分。Amazon FBA在庫数→全モールに自動反映、メーカー直送商品の在庫枯渇→全モールで一斉に出品停止、Qoo10とYahoo!の在庫変動を相互同期。旧フローでは「Yahoo!で売れたのにAmazonの在庫を減らし忘れて二重販売→即返金」事故が月1〜2回発生。新フローでは在庫同期エラーが半年でゼロ。

【商品リサーチの自動化】

毎週月曜の朝、Claude APIが自動で「今週仕入れるべき商品」をレポート。手作業でやっていた頃は1日かかっていたが、今は朝5分のレビューで済む。

【カスタマーサポートの自動化】

問い合わせ対応はLINE Bot＋Yahoo!ストアQ&A自動応答で半自動化。月間問い合わせ80件のうち、約60件は完全自動応答。代表は20件だけ対応すれば済む。

【経理処理の自動化】

請求書PDF生成、月次売上集計、確定申告用データ整理もすべて自動化済み。経理処理に費やす時間は月3時間以下。

【SNS運用の自動化】

InstagramとBlueskyで商品PRを毎日自動投稿。フォロワー：Instagram 1,100名、Bluesky 300名。

【ハマったポイント】

ここまで来るのに1年半かかった。途中で「自動化やめて手作業に戻すか」と何度も思った。これらを乗り越える過程で、自社運用ノウハウが「VOMS」というSaaSにまで育った。1人法人EC事業者の方からの相談、いつでもDMでお待ちしています。