ココナラ初心者向け私の㊙︎戦術⑥

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ビジネス・マーケティング
おはようございます
お店の方が忙しくてご無沙汰してました🙇‍♂️
営業活動に集中して取り組んでる為か
インスタからの問い合わせや、ご来店など増えてます。
嬉しい。
制作しないと依頼が溜まっちゃいますね💦

さて今日は

ステップ⑦

情報収集しよう!と言う事で

知り合いの似顔絵師さんが
ココナラやっている事を聞いたので
コンタクトをとりました。

A《販売実績70件のプラチナ似顔絵師さん》

ココナラ出店は4年前
最初の1.2年はお仕事来なくて
実績が少しづつ溜まってから最近忙しくなった
ココナラは実績の世界
お願い中はお客様から注文が来やすい
上位検索されて仕事が増えれば
クレーマーも増える

B《実績260件常に満枠対応中似顔絵師さん》

ココナラ出店は3年前。
最初の1年?くらいは依頼が少なかった。
(実績がたまるまで)最初は人数限定で安くした。
実績を維持する為に
すぐ連絡が取れるようにしている。
(↑こちらの方は忙しそうなので
ココナラ始めた報告だけしました。)

C《販売実績50件ブロンズ似顔絵師さん》

連絡は少しだけとりました。
ココナラを始めたのは多分3年前くらい?
SNS でお客様との苦労を書いてました。


AさんとCさんからクレーマー?
みたいな悩みもありました。

そういえば去年似顔絵師同士で集まる
絵師交流会に参加した際
「ツリガネさんクレーマーって来た事あります?」
と聞かれたのですが
私は営業妨害になるほどの被害は
受けた事無かったなと思いました。

女性はストーカーとか男性でも仕事中に
ご婦人から誘われたりあったらしいです。

ないやろと思いましたがあるらしい。
長年接客していると
男女関わらずファンは付きますが
私なら色恋や営業妨害な事を言われたら
叩き出す勢いです(笑)


まあ私の場合 たまたま運がいいのか

場所のおかげあるかもしれないですね。

優しい人ばかりです。

でも私がいるのはネットで噂の

修羅の国(笑)

そんな私ですがもちろんココナラでも
予防策はとってます。

・素人っぽいプロフィールは書かない。
・簡単にyesと言わない。
・見積もりから注文を受ける。
・お客様とのヒアリングはちゃんとする。
・見積りの時点で出来る出来ないを明確にし
お客様が連絡取れる日を納品日にする。
・時には自分の判断で断る
・安くしない
ですかね。

私は自分や相手の意思は大切にしているので
お店でもネットでも
お客様には何でも言って貰って 
私も言いたい事ははっきり言って
極力もやもやが残らないように
したいと思ってます。

⭐︎ココナラ出店者様ヒアリングまとめ⭐︎

最初からお客様は来ない。
実績溜まるまでは営業。
ココナラは実績が一番。

初めたばかりの頃は
自分を探して来てくれるお客様がいる為
優しいお客様ばかり

検索上位になると依頼が増えるが
色んなお客様がいらっしゃる

売れ出すと問い合わせが増える為
ココナラ専門になる人もいる
売れてくると毎日入ってくる依頼や問い合わせで
自分の時間がなくなる

最初依頼がなくても売れない
作家と言う事ではない
(私も店舗では売れてます)

という事だそうです😊
とりあえず私は
今のまま半年頑張ります。

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