【その診断、読まれて終わり？】お客様が「もっと詳しく知りたい！」と思う診断結果の作り方

突然ですが、こんな経験はありませんか？

無料の性格診断や適職診断を受けて、

「へぇ〜、そうなんだ！」

と思ったものの、数分後には内容を忘れてしまった……。

一方で、診断結果を読んだ瞬間、

「えっ、これ自分のことじゃん！」

と思わず画面を見返した経験はありませんか？

同じ診断なのに、なぜこんな違いが生まれるのでしょうか？

実は、この違いの中に、診断サービスを活用した副業のヒントが隠れています。

今日は、診断結果を「読まれて終わり」にせず、お客様に価値を感じてもらうための考え方をご紹介します。

 ■診断結果が「当たり前のこと」になっていませんか？

例えば、こんな診断結果があったとします。

「あなたは真面目で努力家なタイプです」

「周囲との協調性を大切にします」

「自分のペースで行動すると良いでしょう」

悪い内容ではありません。

でも、どこかで見たことがあるような文章ですよね。

これでは、診断を受けた人が、

「なるほど。でも、それで？」

と感じてしまうかもしれません。

ここで重要なのは、誰にでも当てはまりそうな文章から、一歩踏み込むことです。

診断結果は、単に性格や傾向を説明するだけでなく、その人の回答に基づいた具体的な気づきを提供することが大切です。

 ■「あなたは〇〇タイプです」で終わらせない

例えば、SNS集客に悩んでいる方向けの診断。

結果が、

「あなたは発信改善タイプです」

だけだったら、どうでしょう？

何を改善すればいいのか分かりませんよね。

では、こんな結果なら？

「投稿は継続できていますが、プロフィールから商品ページへの案内が分かりにくい可能性があります。まずはプロフィールの冒頭に、誰に何を提供しているかを明記してみましょう」

どうでしょうか？

少し具体的になりましたよね。

ここには、

・現在の状況

・考えられる課題

・改善するための行動

という3つの要素があります。

診断結果を読んだあと、何をすればいいか分かる。

これが、価値を感じてもらうための重要なポイントだと思います。

 ■「もっと知りたい」は、無理に作るものではない

診断を使って収益化を考えると、

「どうすれば有料サービスに誘導できる？」

ということが気になりますよね。

でも、僕は順番が大切だと思っています。

最初から有料サービスを売るために、わざと診断結果を曖昧にする。

肝心な答えを隠して、続きを有料にする。

こうした方法では、お客様が不信感を抱く可能性があります。

大切なのは、無料診断だけでも役立つ内容を届けること。

そのうえで、

「自分の場合は、具体的にどう改善すればいい？」

「実際の文章も作ってほしい」

という希望があれば、個別サービスを案内する。

つまり、無理に「もっと知りたい」と思わせるのではなく、役立つ診断を提供した結果、さらに相談したいと思ってもらうことを目指します。

 ■診断結果を作るなら、この3つを意識する

診断結果を考えるとき、僕がおすすめしたいのは次の3つです。

① 回答内容に合った結果を伝える

誰にでも同じ文章を表示するのではなく、回答によって内容を変える。

② 改善ポイントを一つに絞る

最初から10個もアドバイスすると、何から始めればいいか迷うことがあります。

まずは優先順位の高い一つを提案する。

③ 次の行動を具体的にする

「SNSを改善しましょう」ではなく、

「プロフィールの最初の一文を見直しましょう」

というように、行動できる形にする。

この3つを意識するだけでも、診断結果の分かりやすさは変わります。

 ■AIを活用すれば、診断結果の改善も効率化できる

ChatGPTなどのAIを使えば、診断結果の文章を作る作業もサポートしてもらえます。

例えば、

「SNS集客に悩む初心者向けの診断結果を作成してください。回答内容から考えられる課題を整理し、改善の優先順位と今日からできる行動を一つ提案してください」

と依頼する方法があります。

さらに、

「専門用語を使わずに」

「初心者にも分かる言葉で」

「具体例を一つ入れて」

と条件を加えることで、文章を調整できます。

ただし、AIが作った内容が本当に回答に合っているか、根拠のない断定をしていないかは、必ず確認しましょう。

AIに文章を作ってもらい、人が価値を磨く。

そんな使い方が大切です。

 ■診断を活用した収益化ノウハウを提供しています

現在、僕はココナラで、診断を活用した収益化の仕組みを学べるサービスを提供しています。

診断テーマの選び方から、AIを使った質問・診断結果の作成、SNSでの集客、有料サービスへの導線づくりまで、実践に役立つ内容をまとめています。

さらに、個別の導線設計やAI指示文の作成、継続的な実践サポートについては、有料オプションもご用意しています。

「AIで診断サービスを作ってみたい」

「診断を作ったけれど、集客につながらない」

「ココナラで自分の商品を販売したい」

そんな方は、ぜひサービス内容をご覧ください。

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 ■最後に：診断結果は「ゴール」ではなく「スタート」

診断サービスを作るとき、質問の数やデザインにこだわりたくなるものです。

でも、診断を受ける人が本当に求めているのは、きれいな診断画面だけではありません。

「自分のことが少し分かった」

「悩みを整理できた」

「次に何をすればいいか見えてきた」

そんな体験ではないでしょうか。

診断結果は、読んでもらうことがゴールではありません。

その人が次の一歩を踏み出すためのスタートです。

「当たっている！」で終わる診断から、「やってみよう！」につながる診断へ。

あなたが作る診断にも、そんな価値を加えてみませんか？😊