【187日目】新規顧客が増えた後にやること

【187日目】新規顧客が増えた後にやること

SALEや広告で新規顧客を大量に獲得できたら、そこで終わりではありません。次に考えるのが2回目の購入です。メルマガ、LINE、再購入クーポン、関連商品の提案などを使い、せっかく獲得したお客様との関係を継続します。初回購入だけで利益を判断するのではなく、2回目、3回目まで含めたLTVで考えることで、新規獲得に使える販促費の考え方も変わります。