みなさんこんにちは。
旅行と教育専門のヒロトです。
本日は、ホテル業へ就職する方をサポートさせていただきたいという気持ちからフロント業務マニュアルを発売することに決めました！
チェックインやチェックアウト、部屋のチェック、部屋決め、ヤマト宅急便のやり方、言葉遣いなど盛りだくさんの内容を含めています。
もちろん正社員の方だけではなくアルバイトの方に向けても書いています。
では、なぜフロント業務のマニュアルを事前に手に入れて勉強する必要があるのか。大きく2つ理由があります。
まず1つ目。ホテルに入るとフロント業務＋パソコン操作の両方を覚えなければならないのです。そのパソコン操作はホテルによって異なり、かつとてもややこしい。しかし、フロント業務はホによって違いはあれど、カバーすることができます。
スタートダッシュをスムーズにできるように事前対策をするほうがいいのです。
次に2つ目。私が出品するマニュアルは、ただのマニュアルではなく、私の経験を含めた内容になっています。
実際に渡される研修マニュアルは実践ではあまり使えず、常に柔軟性を求められます。そんな中、私の経験も含めたマニュアルを読むことである程度予測して実践できるので他の新人スタッフより早く柔軟に動くことができます。
また、すでに入社された方も、このマニュアルを読んでわからない部分を解決できると思います。領収書やヤマト宅急便など覚えにくいことがたくさんありますが、それもカバーできる内容になっています。
これら2点を踏まえて入社に向けて事前準備をしてみませんか。ぜひサポートさせてください。
サービスはこちら↓
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