私がサラリーマン時代に、打ち合わせ、訪問、ミーティング、ZOOM会議など時間を決める時に気に留めていたことを書きます。
先方の都合次第や、打ち合わせの内容(かかる時間)であることはもちろんですが、営業の打ち合わせは、出来るだけ、10時~、13時30分~、15時~、19時~を意識してアポイントを決めていました。
その理由は
・10時~の理由
11時からだとお昼まで1時間しかなく、長引いた時にお昼時間を気にし始めソワソワする人はいるため
9時からだと毎日のメールのチェックや、主婦だと洗濯などルーティーンが終わっておらず、落ち着いて打ち合わせが出来ない可能性があるため。
・13時30分~
13時ぴったりだと昼ご飯の為に外出していた場合など帰ってくる時間を気にして何となく落ち着かなかったり、料理がなかなか出てこなくてバタバタしたりする状況を避けるため、30分遅くします。
・15時~
一般家庭では、16時~だと夕ご飯の準備の時間にかぶってしまったり、お子さんのお迎えや学校から帰ってきて騒がしくなったりするケースがあるため。
・19時~
ご主人の仕事を早く切り上げて頂いて、ご夫婦で打ち合わせを行う場合、出来れば食事を済ませて頂いていると落ち着いて打ち合わせが出来るのでいいのですが、食事の時間を確認してみて、例えば30分遅らせ19時30分からにするとかもお勧めです。
お客さんや、職種、営業内容など状況によって色々なシチュエーションが、考えられますが、たまに、お昼12時過ぎに営業の電話を掛けてくる方がいます、本人は、お昼だし仕事をしていない時間だからいいだろうと思っているのかもしれませんが、楽しいお昼ご飯の時に電話を掛けてきて、、、って思ってしまいます。きっと自分本位の方なんだろうなと・・・。
時間に遅れない、時間を守る事は、信頼関係を築く上で、最低条件と思っていますが、更に、自分本位ではなく、お客さんの事を、より深く考えていったりすると、営業成績にも影響を与えていくのではないでしょうか
いかかでしたでしょうか。皆さんも、日々、それぞれ意識していることとかあると思います。今回は、営業目線でブログを書いてしまいましたが、私は、日常生活でもアポイントを取るときに、意識しています。
PS
私のサラリーマン時代の最初の頃は、夜中2時3時迄図面を作成して、(時には徹夜して)朝6時には、家を出て現場に直行、休みもなかなか取れず、家族と過ごす時間もとれないような、体にも心にも悪い生活を送っていました。若い時だからこそ出来た貴重な体験だと思っています。
時代の流れと共に、ライフワークバランスなどという用語も出てきたり、働き方改革など、昔と全く変わりました。
これが本当にいいことなのか、何年か経って、日本のGDPが減っていって、また働き方も見直される日が来るのではという気がしています。