こんにちは。中国輸入×Amazon自社ブランド専門コンサルタント、「Infinity Brand Creators」代表の酒井勝也です。
私は現在、ラクマート公認認定講師およびラクメイド公式アンバサダーとして、皆様のビジネスを着実に前進させるためのサポートや指導に専念しています。
見事ゼロイチの壁を突破し、Amazonで自分のオリジナル商品を販売する際、多くの方が「メイン画像(1枚目の白抜き画像)」には徹底的にこだわります。
メイン画像を工夫してクリック率(CTR)が上がり、アクセスが集まるようになった!……しかし、なぜか購入(成約)に結びつかない。
もしそんな状況に陥っているなら、原因は十中八九「サブ画像(特に2枚目の画像)」にあります。
今回は、商品の売れ行きを大きく左右する「サブ画像2枚目」の重要性と、スマホユーザーの心を一瞬で掴むために絶対に入れるべき情報についてお伝えします。
1. スマホユーザーは「文章」を読まない。画像をスワイプする
現代のAmazonにおいて、お客様の7〜8割以上はスマートフォンから買い物をしています。
スマホで商品を検索し、メイン画像をタップして商品ページを開いた時、お客様が最初に取る行動は何でしょうか?
画面を下へスクロールして商品説明文やA+コンテンツを読む……のではありません。
そのまま親指で「画像を左へスワイプ(横にスライド)」します。
つまり、商品ページを開いてから最初の数秒間で、お客様は「2枚目、3枚目の画像」だけを見て、この商品が自分にとって必要かどうかを直感的に判断しているのです。
もしこの「2枚目の画像」が魅力的でなければ、お客様は文章を1文字も読むことなく、すぐに「戻る」ボタンを押してライバルのページへ離脱してしまいます。
2. 初心者がやりがちな「もったいない2枚目」とは?
この重要な2枚目の画像(サブ画像の1枚目)で、初心者の多くが非常にもったいないミスをしています。
ただ商品を「横」や「後ろ」から別角度で撮っただけの写真
商品の「縦横のサイズ(寸法)」を細かく記載しただけの写真
パッケージの箱をポンと置いただけの写真
これらは、決して無駄な情報ではありません。しかし、「2枚目」に見せるべき情報ではないのです。
まだ商品に興味を持ちきれていないお客様に、いきなり寸法の細かい数字や裏側の写真を見せても、心はピクリとも動きません。サイズや仕様の詳細などは、4枚目や5枚目以降の画像で後から冷静に確認してもらえば十分です。
3. 2枚目に入れるべきは「最大のベネフィット(得られる未来)」
では、最も離脱されやすい「2枚目の画像」には何を入れるべきなのでしょうか?
それは、「この商品を買うと、あなたの生活がどう良くなるのか」という最大のベネフィット(強み・コンセプト)です。
2枚目の画像は、ただの写真ではなく「商品の魅力を1枚で伝えるポスター」でなければなりません。
「もう満員電車でパソコンを濡らさない!完全防水×極薄ビジネスリュック」
「たった3分でサロン級の仕上がり。忙しい朝の救世主ヘアアイロン」
このように、商品を使っている臨場感のある写真(利用シーン)とともに、お客様の悩みを解決する「最大のベネフィット」を大きな文字(キャッチコピー)でガツンと視覚に叩き込むのです。
ここで「おっ、これは自分のための商品だ!」と視線を釘付けにできれば、お客様はその後の画像や文章も前のめりになって読み進めてくれるようになります。
まとめ:2枚目の画像は「第2のメイン画像」である
Amazonのカタログ作成において、画像の順番は決して適当に決めてはいけません。一つ一つの画像に「お客様の心を動かすための明確な役割」があります。
スマホユーザーは文章を読まず、まずは画像をスワイプする
2枚目の画像がつまらなければ、一瞬でページから離脱される
2枚目に「サイズ表」や「ただの裏側」を載せるのはNG
2枚目には、お客様の感情を動かす「最大のベネフィット」を載せる
利用シーンの写真と、キャッチコピーを組み合わせてポスター化する
「メイン画像」がお客様をお店に呼び込む看板だとしたら、「2枚目の画像」はお客様を席に座らせるための最高の接客です。ぜひご自身のカタログを見直し、2枚目の画像がスマホでどう見えているかチェックしてみてくださいね!
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