こんにちは。中国輸入×Amazon自社ブランド専門コンサルタント、「Infinity Brand Creators」代表の酒井勝也です。
私は現在、ラクマート公認認定講師およびラクメイド公式アンバサダーとして、皆様のビジネスを着実に前進させるためのサポートや指導に専念しています。
見事ゼロイチの壁を突破し、最初の商品が軌道に乗り始めると、誰もが次に考えるのが「2商品目、3商品目の展開」です。
しかし、ここで多くのセラーが陥ってしまう失敗パターンがあります。それは、「Amazonの売れ筋ランキングを眺めて、今売れているものをそのまま真似しようとする」ことです。
ランキング上位の商品は、すでに資金力のある強力なライバルが市場を独占している「レッドオーシャン」です。そこに同じような商品を投入しても、待っているのは地獄の価格競争だけです。
では、どうすれば資金力に頼らずに「確実に売れる新しい商品」を見つけることができるのでしょうか?
今回は、ライバルのレビューから【市場の空白(ブルーオーシャン)】を見つけ出し、次のヒット商品を生み出す「正しいレビュー分析法」についてお伝えします。
1. ライバルのレビューは「新商品の設計図」
以前の記事で、ライバルの星2〜星3レビューから「不満」を拾い上げ、商品の弱点を補う「プチ改良」のテクニックをお伝えしました。
実はレビュー分析には、もう一つ強力な使い方があります。それが「全く新しいターゲット層や用途の発見」です。
レビューを読んでいると、「本来の用途とは違う使い方をしているお客様」や「この商品では満たしきれない『別の願望』を持っているお客様」の声がたくさん見つかります。
これこそが、ライバルがまだ気づいていない(カバーしきれていない)、次にあなたが作るべき「新商品の設計図」なのです。
2. レビューから「新しいターゲット」を発見する具体例
例えば、あなたが「大容量の無骨なキャンプ用リュック(男性向け)」の市場をリサーチしているとします。
トップセラーのレビューを深く読み込んでいくと、こんな書き込みが見つかりました。
「夫のキャンプ用に買いましたが、防災グッズを入れるのにも丁度いいので、私も自分用にリピートしました。ただ、女性には少しゴツすぎるのと、色が暗いのが残念です。」
「容量が大きくて助かりますが、子供の合宿用に持たせるには重すぎました。」
ここから何が読み取れるでしょうか?
この商品は「男性キャンパー向け」に作られていますが、実は「防災用として使いたい女性」や「子供の合宿用に使いたい親」という隠れたニーズが存在しているということです。
ここが、あなたの狙うべき【市場の空白】です。
女性の防災用ターゲット: 「無骨なキャンプリュック」ではなく、「女性でも背負いやすい軽量素材で、部屋に置いても違和感のないアースカラーの防災特化型リュック」を新商品として開発する。
子供の合宿ターゲット: 「子供の修学旅行・林間学校に最適!軽くで大容量なキッズ用大型リュック」として開発する。
ライバルが「キャンプ用」という広い市場で戦っている横で、あなたはターゲットを絞り込んだ「専用商品」を作るのです。
3. 「〇〇専用」にすれば、ライバルと戦わずに勝てる
Amazonのお客様は、「誰にでも使える汎用品」よりも「自分の悩みにドンピシャで当てはまる専用品」を高く評価し、購入する傾向があります。
ライバルのレビューを読み、「どんな人が、どんな目的で使っていて、何に不満を感じているのか?」を徹底的に深掘りしてください。
事務用のクッションのレビューに「車椅子で使っています」という声が多い
→ 「車椅子専用の体圧分散クッション」を作る
一般的なペット用ベッドのレビューに「老犬には段差が高すぎた」という声がある
→ 「シニア犬専用・段差なしのフラットベッド」を作る
このように、ライバルのレビューから「切り捨てられているお客様」を見つけ出し、その人たちを救う商品を作ること。これが、資金力の勝負(価格競争)を避け、独自のブランドを築き上げるための最も確実なリサーチ手法です。
まとめ:答えは常に「お客様の声」の中にある
「次に何が売れるか?」を自分の頭の中だけで考えても、正解は絶対に出ません。答えはすでに、Amazonのレビュー欄でお客様が教えてくれています。
売れ筋ランキングをそのまま真似すると、価格競争に巻き込まれる
レビューから「本来とは違う使い方」や「不満」を見つける
ライバルが取りこぼしている「特定のターゲット(悩み)」を絞り込む
「汎用品」ではなく、ターゲットに刺さる「〇〇専用品」を開発する
リサーチに行き詰まったら、一度ランキングから離れて、ライバル商品のレビューを「お客様との会話」だと思ってじっくり読んでみてください。きっと、誰も気づいていない宝の山が見つかるはずです!
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「ライバルのレビューは読んだが、そこからどうやって『専用品』のアイデアに落とし込めばいいか客観的なアドバイスがほしい」
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